募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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■日立グループ■充実の福利厚生・WLB◎■顧客システム稼働に寄与■教育制度◎■オンサイト型のシステム運用にて、
マネージドサービスを提供するサイトのマネジメントおよび、
新規運用における運用設計をおまかせします。
■業務BPO支援
- お客様の主要業務を作業手順やシステムで最適化し、代行を支援
■ITシステムの維持保守／システム運用／端末運用
- お客様の業務関連の相談・依頼に提案を含め対応
- 手順化済みドキュメントの検証・整備を実施
■サービスデスク
- お客様のシステム利用者や情報システム部門からの問い合わせや依頼に対応
- ITILの考えを基にナレッジや手順を活用し、下記チームに分かれて業務を支援
┗窓口対応の品質を向上させるチーム
┗ステークホルダー交えた調査と手順化を遂行するチーム
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◎お客様と密に連携し、課題改善や提案を通じて成功体験を直接感じられます。
◎実務経験が浅くても上流工程に挑戦でき、自身のスキルアップが可能です。
◎チーム参入でOJTを通して、安心して業務経験を積んでいけます。
◎幅広い運用設計から保守までの業務で着実にキャリアを積めます。
◎リーダーやマネージャーへの成長も目指せる環境です。
【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
■以下のいずれかの経験（2～3年程度）
- お客様へ提案、作業調整等の経験
- インフラのハード設計や調達の経験
- ITシステムの運用の経験のある方（Linux、Windows）
- サービスデスク、ヘルプデスク業務の経験
- 各種アプリケーションやミドルウェアの脆弱性対策やバージョンアップの対応経験
- AWS、Azure等のクラウドの知識または学習経験
- ネットワーク、セキュリティの知識または学習経験
【尚可】
■作業の取りまとめ（リーダー経験）がある方
■若手や未経験者の指導・育成ができる方
■ITILに基づく運用の知識がある方
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・システム運用、業務BPO運用のスペシャリストとして活躍したい方
・主体的に行動できる方
・多数のステークホルダーと綿密なコミュニケーションをとり、PJを推進できる方
・自ら率先的に課題を発見し、論理的思考によって解決できる方
・継続的に新しい技術や知見を習得できる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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東京都もしくは神奈川県 ※リモート勤務要相談
※案件先により異なる
勤務地変更の範囲：会社の定める場所 (在宅勤務およびサテライトオフィス勤務制度に定める就業場所を含む)
- 勤務時間
- 9時00分～17時30分※フレックスタイム制有り
- 年収・給与
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年収:556万～665万程度
月給制：月額279800円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（6月・12月）
昇給:年1回
- 待遇・福利厚生
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各種社会保険完備、各種団体保険、財形貯蓄、全国各種保養所、リゾート施設、えらべる倶楽部、カフェテリアプラン、子ども・介護等支援手当、住宅手当制度
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 【年間休日126日】完全週休2日制 ※隔週で週末出社する可能性あり 祝日、一斉年休、夏季休暇、年末年始、創立記念日、特別休日、年次有給休暇（24日）、リフレッシュ休暇、出産休暇、育児休暇、配偶者出産休暇、介護休暇、家族看護休暇など
- 選考プロセス
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書類選考→1次面接→2次面接→内定
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- ※プロジェクトにもよりますが、 リモート勤務と出社のハイブリッドを導入している業務もあります！
