募集要項
- 募集背景
- 業務好調による人員拡大のため
- 仕事内容
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大手グループの安定基盤！経験を活かして就業することができます！【職務概要】
同社が管理する分譲マンションで提供しているホームセキュリティサービス事業の運営管理および業務改善、新築マンションへのサービス導入推進業務をお任せします。ご入居者の皆様に安心して暮らしていただくための、同社事業の根幹を支える重要なサービスです。
【職務詳細】
1.サービス運営業務および業務改善
・サービス運営事務：鍵預かりに関わる導入・解約手続き、書類作成、捺印前チェックなどの運用事務。
・問い合わせ・エスカレーション対応：事務スタッフや建物管理担当から寄せられる二次対応・判断が必要な案件の対応。
・既存業務フローの改善：手順の見直し、業務効率化・ミス防止を目的としたフロー再構築。
2.新築マンションへの新規導入に向けた調整業務
・受発注・導入工程管理：管理開始約1年前から動くプロジェクトの進捗管理や調整（年間約20件）。
・導入計画・技術的調整：ゼネコン・サブコン・建築担当者との打ち合わせや、配線指示を含む技術的な調整。
・サービス運用開始前の入居者向け説明会の実施（月1回程度）。
【業務内容変更の範囲】
会社の定める範囲
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・顧客折衝経験(2年以上)
【尚可】
・マンション管理業界での実務経験
・フロント業務の経験や、管理規約に関する知識
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・積極的に業務に取り組める方
・関係各所との調整折衝を円滑に進められる方
・法令や契約内容を理解したうえで、正確かつ着実に業務を遂行できる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月 )
- 勤務地
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東京都港区赤坂5-1-33
千代田線「赤坂」駅より徒歩3分
勤務地変更の範囲：会社の定める事業所
- 勤務時間
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フレックスタイム制（コアタイム：10時00分～15時00分）
※1日あたりの標準勤務時間：8時間
- 年収・給与
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年収:435万～583万程度
月給制：月額236000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:あり（会社業績および個人業績により決定）
昇給:年2回（4月・10月）
- 待遇・福利厚生
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交通費支給、超過勤務手当、退職金制度、資格取得支援、財形貯蓄制度、持ち株会制度、弔慰金制度、グループ社内割引制度、GLTD制度、積立有給休暇制度、ステップ休暇
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 【年間休日123日】週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始、有給、慶弔・積立有給休暇制度、ステップ休暇(勤続3年ごとに10日分の休暇付与）
- 選考プロセス
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書類選考→一次面接→SPI→最終面接→オファー面談・健康診断→内定
※面接・面談方法（ZOOMもしくは対面実施）については都度日程調整のご案内をします。
※状況により変更になる場合あり
