募集要項
- 募集背景
- 欠員募集
- 仕事内容
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こだわりのコンセプトホテルを展開／語学力を生かせる環境！／六本木／福利厚生◎【職務概要】
同社にて下記業務を担当します。
【職務詳細】
■部門マネジメント
・宿泊、予約、料飲を横断したマルチタスク型オペレーションの統括
・日々のサービス品質管理および改善施策の実施
・クレーム対応および再発防止策の構築・浸透
■数値管理・戦略立案
・売上、稼働率、ADR（客室平均単価）の管理と分析
・予約動向に基づいた販売施策の立案
・OTA（オンライン旅行代理店）および直販比率の最適化、コストコントロール
■人材育成・組織づくり
・アシスタントマネージャーや若手スタッフの育成・指導
・評価、面談、チームビルディングの実施
・サービス基準の言語化およびスタッフへの浸透
■横断連携
・複合施設としての価値を最大化するための施策立案
・長期滞在者（サービスアパートメント）向けサービスの向上
・六本木の立地特性を活かした独自イベントや企画の立案
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・ホテル業界でのマネジメント経験（3年以上）
・複数名の部下育成および評価の経験
・売上、稼働率などの数値管理実務の経験
・英語力（日常会話程度：海外ゲストへの対応が可能なレベル）
【尚可】
・大手ホテルでのマネジメント経験（宿泊課）
・ブティックホテルや小規模ホテルでの勤務経験
・料飲部門との連携実務の経験
・レベニューマネジメントに関する知識
・新サービスやプロジェクトの立ち上げ経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・現場業務を理解した上で、俯瞰的な視点から組織を捉えられる方
・データや数値を基に論理的な判断・提案ができる方
・若手スタッフの成長を支援することにやりがいを感じられる方
・状況の変化に対して柔軟かつ前向きに適応できる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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東京都港区西麻布1-11-6
東京メトロ日比谷線「六本木」駅：2番出口から徒歩約6分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
- 1ヶ月単位の変形労働時間制【シフト制】8：00～17：00／11：00～20：00／14：00～23：00／／23：00～8：00
- 年収・給与
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年収:490万～700万程度
月給制：月額350000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年1回
- 待遇・福利厚生
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海外研修旅行（まなたび制度）、自社保有保養所（ハワイ、京都、金沢など）、自社運営サービス割引（ホテル宿泊・レストランなど）、職場積立NISA（月5，000円補助）、不動産賃貸特典（仲介手数料無料・引越し費用会社負担）、不動産売買特典（仲介手数料半額）、資格取得一時金制度、資格取得支援制度
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 【年間休日110日】シフト制（月8～9日）、夏季休暇（年4日）、冬期休暇（年3日）、有給休暇、イベント休暇（入社初日より4日）、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、育児・産前産後休暇、介護休暇
- 選考プロセス
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書類選考⇒一次面接⇒適性検査⇒役員面接⇒内定
※状況により変更になる場合あり
