募集要項
- 募集背景
- 事業拡大における増員
- 仕事内容
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【すごいベンチャー100選出】3億円の資金調達成功！／累計導入店舗数1万店突破◎【職務概要】
大手エンタープライズ企業（大手飲食チェーン企業）専任の
カスタマーサクセスをお任せいたします。
【職務詳細】
■誰に：大手エンタープライズ企業（大手飲食チェーン企業）
■何を：SaaSプロダクト『Camel（キャメル）』シリーズ
■手法：導入オンボーディング（キックオフ）から、顧客の成功に
向けた提案まで行います（アップセル／クロスセル）
【具体的には】
・既存顧客へのアカウントマネジメント（定着・活用支援）
・顧客フィードバックの収集およびプロダクト改善への反映提案
・POS、基幹システムベンダーと連携したシステム連携プロジェクトの推進・
マネジメント
【本ポジションの魅力】
・10名以下の少数精鋭組織で、大きな裁量を持って事業成長に貢献できます。
・複数システムのハブとなるプロダクトを扱うため、
業界の深い専門性を習得可能です。
・国内大手ベンダーを巻き込む大型プロジェクトの
マネジメント経験を積むことができます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】※以下のいずれかのご経験
・ソフトウェア・SIer・SaaS業界における法人営業またはカスタマーサクセス（3年以上）
・コンサルティングファームなどでのシステム導入経験（3年以上）
【尚可】
・エンタープライズ企業向けセールス・カスタマーサクセス経験
・社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験
・飲食業界向けの営業経験
・POS・レジ関連プロダクトの取り扱い経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・お客様を主語にし、お客様のサクセスを実現する姿勢をお持ちの方
・顧客思考を体現するために、困難な課題でも諦めずに解決策を模索する姿勢をお持ちの方
・自分の目標のためだけでなく、チームのために動ける方
・ベンチャーマインドを持ち、日々変わる状況に柔軟にキャッチアップできる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月（変更条件なし）)
- 勤務地
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東京都目黒区中目黒1-1-71 KN代官山本館9階
★週3日以上の出社必須★
東急東横線「代官山」駅 徒歩6分
東京メトロ日比谷線、東急東横線「中目黒」駅 徒歩7分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイム：11：00～16：00）
- 年収・給与
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年収:500万～650万程度
月給制：月額417000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:業績賞与支給可能性あり
昇給:有
- 待遇・福利厚生
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各種社会保険完備／ディスプレイ希望者支給／書籍・イベント参加費補助／出産・育児支援制度／研修支援制度／ストックオプション
喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり）
- 休日休暇
- 【年間休日120日以上】完全週休2日制（土日）、年次有給休暇（入社初日に10日を付与）、祝日、年末年始、夏季休暇、生理休暇、子どもの看護休暇、育児休暇、介護休暇
- 選考プロセス
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書類選考→面接回数（2～3回）→内定
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- 飲食業界を変革するSaaSで、エンタープライズ市場No.1を本気で狙う急成長企業！裁量とスピード感ある環境で、事業創造に挑戦できます！
