募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員のため
- 仕事内容
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市場も成長中のSaaSを展開／事業拡大に貢献／完全週休2日制◎【職務概要】
AIエネルギーマネジメントクラウドシステムのカスタマーサクセスを担っていただきます。電力・ガスなどのエネルギーデータを自動連携し、AIによる分析・シミュレーションを通じて、企業や自治体のコスト削減とCO2排出量削減を同時に実現する新サービスの定着を支援するミッションです。
【職務詳細】
・オンボーディング／定着支援：導入企業に対するオンボーディング設計・実行、エネルギーデータ連携支援、顧客の業務フローに応じた活用方法の設計
・データ分析・価値創出：拠点別・設備別・時間帯別のエネルギー使用データ分析、課題整理、省エネ・コスト削減施策（運用・設備改善）の立案・提案
・利用促進・継続率向上：顧客アクティベーション施策の設計・実行、解約率低減に向けた施策の企画、エンタープライズ顧客とのリレーション構築
・プロダクト改善への貢献：顧客要望の整理・構造化、プロダクトチームへのフィードバック
【本サービスについて】
データセンターや製造業など、電力使用量が大きい産業向けに「コスト削減と脱炭素の両立」を提供します。従来の手作業による集計を自動化し、リアルタイムなデータ把握を可能にする信頼性の高いサービスです。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験、または営業経験（2年以上）
・企業のエネルギー管理（電力・ガス等）や使用量・コスト分析に関する実務経験
【尚可】
・エンタープライズ企業との中長期的なリレーション構築経験
・省エネ・コスト削減施策の検討・提案経験
・エネルギー管理士資格の保有
・カスタマーサクセス組織の立ち上げや仕組み設計、マネジメントの経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・顧客の課題を自分ごととして捉え、主体的に動ける方
・データをもとに仮説を立て、施策に落とし込める方
・顧客・社内双方とのコミュニケーションを丁寧に行える方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月)
- 勤務地
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東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork 4階
東京メトロ銀座線「虎ノ門」駅より徒歩3分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
- 9時00分～18時00分
- 年収・給与
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年収:600万～800万程度
月給制：月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:原則年2回
- 待遇・福利厚生
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通勤手当、長期勤続手当、徒歩通勤手当、ジムサポート制度、英会話補助、育児代行補助、朝食補助、健康診断全額支給、婦人科検診補助、インフルエンザ予防接種補助、奨学金返済補助制度、企業型確定拠出年金、従業員持株会制度、福利厚生賃貸制度、全社懇親会、シャッフルランチ、フリードリンク
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土・日）、国民の祝日、年末年始休暇（12月29日～1月3日）、慶弔休暇、有給休暇（初年度10日付与）、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇
- 選考プロセス
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書類選考→面接（2～3回）→内定
※状況により変更になる場合あり
