募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員のため
- 仕事内容
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既存顧客のLTV最大化を担う新設チーム。戦略設計から組織構築まで挑む。【職務概要】
同社クラウドシリーズをご利用中の既存顧客を対象に、LTV向上を目的としたアップセル・クロスセルを推進いただきます。既存顧客にサービスの真の価値を伝え、ARRの防衛とエクスパンション（拡大）の両輪を担う重要ポジションです。マネージャー候補としてチームを主導し、成果の仕組み化を担っていただきます。
【職務詳細】
・アップセル／クロスセルのプロセス改善と仕組み化
・組織運営に関わる意思決定、オペレーション設計・最適化
・戦略の戦術化と現場への定着推進
・採用、育成、コーチングを通じたチームビルディング
・成果、示唆、投資対効果のマネジメントレポーティング
・必要に応じた案件の伴走およびクロージング支援
・社内他部署との連携および合意形成
【ポジションの魅力】
・立ち上げフェーズにつき、戦略や運用をゼロから設計・実装できる裁量があります。
・マルチプロダクトのエクスパンションに挑戦でき、広範な課題解決スキルが磨けます。
・顧客からのフィードバックをプロダクトへ反映させ、サービスの進化に貢献できます。
【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
■マネジメントの実務経験 2年程度（リーダー含む）
■上記を必須として、以下のいずれか必須
・アカウントセールス営業経験3年程度
・カスタマーサクセス経験3年程度
・無形商材の法人営業経験3年程度（新規既存、業界不問）
【尚可】
・BtoB SaaSにおける既存顧客向け営業（アップセル／クロスセル）経験
・経理、会計領域の知識、またはERP文脈での商談経験
・マーケティングや営業企画における施策立案、推進経験
・KPIドリブンな成果マネジメントと仕組み化の経験
・部門横断でのアライメント推進（関係者間の合意形成）経験
・変化局面でのチェンジマネジメント経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・相手に寄り添いながら論点を整理し、合意形成へ導けるコミュニケーション力をお持ちの方
・戦略思考と実装力を併せ持ち、抽象と具体を行き来できる方
・変化の大きい環境で前向きに学び、仕組みに落とし込める実行力がある方
・限られたリソース下で優先順位を設計し、成果にコミットできる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月（条件に変更なし）)
- 勤務地
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東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
JR各線「田町」駅徒歩1分／都営浅草線「三田」駅徒歩7分
勤務地変更の範囲：会社が定める勤務場所
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイム：10時～15時、9時30分～14時40分／フレキシブルタイム：7時～22時)
- 年収・給与
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年収:600万～950万程度
月給制：月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:ハイパフォーマンス賞与
昇給:年2回（7月・1月）
- 待遇・福利厚生
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近隣住宅手当・近隣引越し祝金／家賃給与控除制度（シャトク）／健康診断・婦人科検診／インフルエンザ予防接種／書籍購入補助／企業型確定拠出年金／従業員持株会／賃貸仲介優待／家事代行優待／ベビーシッター優待／オンライン英会話スクール優待
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 【年間休日120日以上】土曜日、日曜日、国民の祝日、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、冬季休暇（2日）、年末年始休暇（12月31日～1月3日）
- 選考プロセス
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書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→内定 ※ポジションによっては最終面接前にリファレンスチェックを実施する可能性があります
※状況により変更になる場合あり
