募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【東証グロース上場】プロセス設計から運用のハンドリング、成果物の納品まで一気通貫※親会社の株式会社うるると雇用契約を結び、子会社の株式会社うるるBPOへ在籍出向となります。出向期間は業務状況によるため未定です。勤務先は同オフィスとなり、親会社・子会社の壁もなくコミュニケーションを活発に取れる環境です。
【職務概要】
企業の業務課題に対して「最適な業務プロセス」を設計し、顧客や社内メンバー、外部パートナーと連携しながら案件を推進するポジションです。
クライアントの課題は、
・データ入力業務の効率化・SaaSサービスの裏側のオペレーション構築・人手不足による業務停滞 など様々です。
営業が受注した案件に対し、「最適な業務プロセスを設計し、価値を提供できるか」を考え設計し実行まで推進する、BPOプロジェクトのディレクションをお任せします。
【お任せしたいミッション】
企業が抱える業務課題に対して、最適な業務プロセスを設計し、安定して回る運用を作ることをミッションとしています。
具体的には、
・業務フローの整理・作業工程の設計・パートナー企業の役割分担設計・プロジェクト進行管理
などを行い、業務効率化をプロジェクトとして実現します。クライアントの業界は幅広く、案件ごとに異なる課題に向き合えることが特徴です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・顧客案件において、複数の関係者（顧客／社内／外部パートナーなど）と連携しながら案件を推進した経験
・納期・品質が厳しく求められる案件において、関係者調整や進行管理を担った経験
・顧客案件において、業務運用の立ち上げまたは運用設計に関わった経験
【尚可】
・BPO／コンタクトセンター／アウトソーシング業界での運用管理経験
IT／SaaS／システム関連の営業経験
・外部パートナーや委託先との連携経験
・顧客案件におけるプロジェクトマネジメント経験
・業務オペレーションの立ち上げ／運用設計経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・セルフスターターな方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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東京都中央区晴海3丁目12-1 KDX晴海ビル9Ｆ
都営大江戸線「勝どき」駅徒歩11分
勤務地変更の範囲：出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり
- 勤務時間
- 10時00分～19時00分
- 年収・給与
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年収:450万～550万程度
月給制：月額332000円
給与:‐
賞与:年2回（6月、12月）
昇給:年2回（4月、10月）
- 待遇・福利厚生
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交通費支給（月額上限5万円）、成長支援制度、社内公募型ジョブリクエスト制度、デュアル・ディスプレイ希望者貸与、ヤクルト製品1日1本無料、リラックスルーム（マッサージチェア常設）完備、時差勤務制度、在宅勤務制度、在宅勤務環境整備のレンタルサービス有、在宅勤務手当支給
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 年間休日130日、完全週休2日制（土日祝）、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（入社3ヶ月後に有休付与・年40時間まで時間単位取得可）、育児休業、育児短時間勤務制度、こども休暇、介護休業、慶弔休暇、ストック休暇（消失してしまった有給休暇を育児・介護・療養などのために使用できる制度）
- 選考プロセス
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1次面接：オンライン（役員、人事）→最終面接：来社（代表取締役、役員)→内定 ※選考フローは変動する可能性があります。
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- 出向期間は業務状況によるため未定です。
