募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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＊LINEヤフーグループの金融中核企業＊PayPayを含めた大手グループ会社とのパイプで事業運営を行っております＊【パソナキャリア経由での入社実績あり】当社は、2025年の住宅ローン比較サービスにおいて、金利満足度、団信満足度、手続き満足度、顧客対応満足度の4項目で第1位を獲得したほか7項目すべてで3位内にランクインするという顧客満足度の高い住宅ローンサービスを展開しております。
＊産休育休からの高い復帰率や、部署によってはフレックスタイム/リモートワーク…
本ポジションでは、住宅ローンの登記実行業務を軸に定型的な案件処理だけでなく、新規商品やサービスへの取り組み、システムの変更による業務改革、審査基準やルールの見直し、AIを活用した生産性向上策の推進にも関与できます。住宅ローン事業の拡大と一緒に、個人としても成長ができる環境です。
【業務詳細】
・住宅ローンの実行関連事務、登記関連業務
・業務委託先、司法書士、エンドユーザー、不動産業者対応（受架電、住宅ローン申込ナビ等）
・派遣社員からのエスカレーション対応、業務管理、指導育成等
・業務改革・効率化施策の企画・推進（関連部署と調整しながら進めます）
【特徴/魅力】
★地域に縛られることなく、全国のお客さまに利便性の高いネット銀行ならではの住宅ローンサービスを提供できるやりがいがあります。
★また他のネット銀行には真似できない、PayPayおよびZホールディングスグループ（傘下にはヤフー、LINEなど）との連携を深め住宅ローンキャンペーンなどを展開、
多くのお客さまのマイホーム購入におけるお手伝いをさせていただいております。
【当行における住宅ローン事業について】
2019年に住宅ローン事業を開始し、案件が増加しています。デジタル化を徹底した顧客とのコミュニケーション（来店不要、書類提出は写真を撮ってスマホ・ＰＣからのアップロードＯＫ、電子契約）や同行ならではの金利設定などで支持を伸ばしています。今後もますますの案件の増加が見込まれているための増員となります。
- 応募資格
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- 必須
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・住宅ローンの実行関連業務、登記関連業務の経験のある方（顧客・不動産建設業者・司法書士・業務委託先対応含む）
・業務改善、業務フロー改革、軽微なシステム改善の担当経験
・関係者と協力し業務改革・効率化推進に積極的に取組むことができる方
- 歓迎
- ・業務システム更改等に業務部署担当として参画した経験（要件作成等）
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都新宿区四谷1-6-1 四谷タワー
- 勤務時間
- 08:45～17:30
- 年収・給与
- 560万円～1200万円
- 休日休暇
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完全週休二日（土日） ■土・日、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、連続休暇（土日を含めて最長9日間）、看護休暇、勤続休暇（勤続10、15、20、25年ごと）
■有給休暇日数：初年度14日（入社月によって按分付与）
