募集要項
- 仕事内容
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■大手自動車メーカー向けセキュリティシステムのインフラ（サーバー/NW領域）の保守・運用（問い合わせ対応含む）をご担当いただきます。以下におけるQCD管理および継続的な改善活動の推進（国内外拠点を含む）を担っていただきます。
【具体的には】
・インフラ（N/W含む）の保守/運用管理
・障害・問い合わせ対応/管理
・運用作業の品質管理、改善対応
・各種報告書の作成/報告
同社サービスに関して?自動車の高度システム化に伴い、最新のITセキュリティ技術を発展させた自動車向け次世代セキュリティサービス（盗難対策ではありません）を提供しており、そのセキュリティサービスを提供するためのインフラ領域のご担当となります。
【担っていただく役割】
業務内容や役職については、スキルや経験に応じてメンバー/管理者クラスからスタートをいただきます。ゆくゆくSMO（Service Management Office）としてご活躍いただくことも可能です。
■メンバー
運用/作業メンバーの中心となり、業務をリードしながら経験を積むことで、次のポジションへステップアップを目指していただくことができます。
■運用管理者
10人以上の運用チームのリーダーとして、円滑な運用運営フォローを?う、またはリーダーを補佐する立場になります。
サービス運用者の管理/サービス改善検討/サービス実績報告等の運用管理業務を中心としたマネジメント業務・運用を?い、安定稼働・品質維持向上を図る。
■サービス総責任者(SMO)
運用管理者と連携して、運用/作業メンバーやリーダー業務を支援。また、安定稼働の維持向上を図り、社内外の関係者と?緒に、品質の保障および新規業務検討を推進していただきます。メンバーおよびリーダーの育成・支援。
- 応募資格
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- 必須
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以下、全てのご経験をお持ちの方
・インフラ保守/運用管理経験、ヘルプデスク業務経験など（2年以上）
・対人コミュニケーションスキル
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 愛知県
- 勤務時間
- 09:00 - 17:45（コアタイム：00:00 - 00:00）
- 年収・給与
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602万円～1160万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、時間外手当、深夜勤務手当、出張手当
【待遇・福利厚生】
寮・社宅、財形貯蓄、確定拠出年金（401k制度）、前払退職金制度、資格取得
- 休日休暇
- 年間126日／（内訳）完全週休2日制（土日祝）、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶事休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇
