募集要項
- 募集背景
- 組織強化のための増員
- 仕事内容
-
年間休日124日／強固な事業基盤＆正当な評価制度＆福利厚生で離職率の低い優良体質【職務概要】
自社Webサイトの企画・制作・運用を通じて、顧客体験の最大化を図るポジションです。
【職務詳細】
・コーポレートサイトおよびお客様マイページのコンテンツ企画、制作、分析
・サイト機能改修に伴うページ、FAQ、チャットボットなどの修正・運用
・お問い合わせ窓口の管理、ユーザーデータの分析と活用
・有人チャット、チャットボット、FAQの運用管理
・委託先（制作・窓口・運用業務）との連携と管理
【ポジションの魅力】
・BtoB企業のIT／DX支援に貢献するWebサイト運営全般に関与可能
・お客様の声を反映した改善提案ができ、変化の実感を持てる環境
【おすすめポイント】
お客様との距離が近いWebサイトを通じて、リアルな声を業務に反映できるため、ユーザー志向を強く持って働ける環境です。チーム単位で進めるプロジェクトも多く、風通しの良い職場で自分のアイディアを活かしたい方におすすめです。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須】
・Webサイトの公開・運営に携わった経験（制作会社経由も可）
・新規業務や幅広い業務に柔軟に対応できること
・社内外関係者との調整・折衝経験
【尚可】
・BtoBマーケティング業務経験
・Webコンテンツの企画・制作（画像、テキスト）経験または指示経験
・アクセス解析ツール、BIツールの利用経験
・Webマーケティング施策の立案・実行経験
・チャットボット、FAQ、有人チャットの運用経験
・IT系またはAI系の資格保有
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
- 雇用形態
-
雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月)
- 勤務地
-
東京都新宿区西五軒町13-1 住友不動産飯田橋ビル3号館
東京メトロ有楽町線「江戸川橋」駅徒歩5分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
- 9時00分～17時30分
- 年収・給与
-
年収:500万～800万程度
月給制：月額270000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（7月、12月）
昇給:年1回
- 待遇・福利厚生
-
通勤手当（会社規定に基づき全額支給）、家族手当（配偶7千円、子供1人につき1万円）、住宅手当、育児・介護中の社員向け両立支援制度、退職金制度、社員持株会制度、ストック休暇制度、社員再雇用制度、ホームヘルプ制度、自社健康保険組合
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 年間休日124日、完全週休2日制（土日）、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇（初年度10日、最高40日まで）、リフレッシュ休暇（5年ごと慰労金つき）、産前産後休暇、育児休暇など
- 選考プロセス
-
書類選考→一次選考（面接+適性検査）→二次選考→最終選考
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- Webコンテンツ運営を通じて“お客様視点”を追求したい方、自身の提案や企画を実行に移したい方にとって最適な環境が整っています。大塚商会で、共にIT×顧客体験の未来を創りましょう。
