募集要項
- 募集背景
- 事業拡大のため
- 仕事内容
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顧客と共に成果をつくる。国内唯一のSalesTechで、価値共創に挑む。【職務概要】
SalesTechのプロダクトであるAUTOBOOSTの導入企業へのオンボーディングと、それを活用した企業の営業活動を伴走支援することで、顧客価値を最大化すること。また、顧客との中長期的な関係構築を行うことで、自社の他プロダクトや人材紹介へのクロスセルなど、XAION DATAのファンを作っていくこと。
【職務詳細】
・AUTOBOOST導入顧客に対するオンボーディングと伴走支援 ・それに向けたカスタマーサポート業務に限定しない能動的なコンサルテーションや、目標設定支援、運用の実行支援のサポート（プロジェクトコントロール）
・カスタマーサクセスチームとしてのナレッジの定型化と再現性の構築
・プロダクト利用促進に向けた施策の検討や顧客への定例MTG実施等によるアプローチ、能動的なアップセル／クロスセル提案
・ヘルススコア設定や顧客KPIモニタリング等のサポート・モニタリング体制の構築 ・顧客ニーズを正しく把握し、コンサルテーションだけでなくプロダクト改善に繋げる
・AUTOBOOST導入後の既存システム踏まえた営業業務コンサルテーション
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・同社Missionへの共感や、Valueを体現できる方
・IT業界、Web業界、SaaS業界経験者の方
上記のうえ、下記いずれかのご経験をお持ちの方
・法人営業経験が1年以上ある方（特に、モノ売りではなくコト売りの経験） ※出身企業は大小問わず
・カスタマーサクセス経験が1年以上ある方
【尚可】
・開発チームと連携し、成約率最大化に向けたプロダクト改善の提案等ができる方
・アカウントセールス等、既存顧客の深耕や能動的なソリューション提案をした経験がある方
・社内向け営業企画業務やクライアント向け営業システム導入に向けた企画・コンサルティングをした経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・Valueを体現できる方
・細かな分析等、PDCAサイクルを自分で回せる方
・SNS等のフォロワー数が多い方、情報発信が得意な方であれば尚可
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月)
- 勤務地
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東京都千代田区麹町2-5-1 WeWork半蔵門PREX South 2F
東京メトロ有楽町線「麹町」駅より徒歩4分
東京メトロ半蔵門線「半蔵門」駅より徒歩1分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
- 10：00～19：00
- 年収・給与
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年収:400万～750万程度
月給制：月額285714円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年2回
- 待遇・福利厚生
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・定期健康診断・ワーケーション推奨制度・WeWorkフリードリンク
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 年間休日120日以上、入社日に病気休暇(Sick Leave)5日／年、年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇
- 選考プロセス
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書類選考→面接(1～3回)→内定
※カジュアル面談スタートも応相談
※状況により変更になる場合あり
