募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員
- 仕事内容
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■IPO準備中■医療現場を生成AIで変える■未経験OK！医療業界出身歓迎■生成AIを活用した新規プロダクトのカスタマーサクセスとして、
医療現場のオペレーション改善と医療DXの推進を支援します。
医療現場の複雑な業務フローを理解し、
業務効率化を実現するための「パートナー」として以下の業務を担います。
■導入病院や新機能リリース時の製品説明・デモンストレーション
■システム定着に向けた運用フローの提案・支援
■顧客からの問い合わせ、トラブルへの一時対応
■導入病院に合わせたオペレーション設計およびマニュアルの整備
■顧客ニーズの収集と開発チームへのフィードバック
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◎ 生成AI×医療DXの最前線に関われるポジション
2024年ローンチの新規プロダクトを通じ、医療現場の業務改善を支援。
AI活用により医師・医療従事者の負担軽減に貢献し、
社会的意義の高い医療DX領域の専門性を高められます。
◎ 0→1フェーズのプロダクトグロースに参画
立ち上げ期のため、オペレーション構築や仕組みづくりから関与可能。
顧客ニーズを開発へ直接反映し、枠を超えてプロダクト成長に主体的に携われます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
■医療業界での実務経験（医療資格不問、医療現場や医療関連業務の経験）
■医師や医療従事者とのコミュニケーション、調整経験
■Excel、Word、PowerPointの基本操作スキル
■全国各地への出張対応が可能な方（週1～3回程度）※日帰り出張が中心。
【尚可】
■看護師、救急救命士、臨床工学技士としての臨床経験2年以上
■SaaSや医療関連サービスにおけるカスタマーサクセス、オンボーディング経験
■ネットワーク、ITインフラに関する基礎知識
■複数タスクの優先度管理、プロジェクト推進経験
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◎入社後はオリエンテーション後、OJT形式で業務キャッチアップを実施。
先輩社員のサポートのもと、約1か月を目安に業務習得を想定しています。
成長フェーズのため、不足部分をメンバーと共に改善・構築できる環境です。
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・論理的、批判的思考に基づき、課題を構造的に整理できる方
・顧客の潜在的なニーズや課題を汲み取り、信頼関係を構築できる折衝力
・組織成長のために自ら主体的に動き、情報を取得・提案できる方
・ITスキル習得に対する高い学習意欲をお持ちの方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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東京都千代田区神田佐久間町三丁目21番地24 AKIHABARA CENTRAL SQUARE2階
JR山手線「秋葉原」駅から徒歩5分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
- 9時30分～18時30分
- 年収・給与
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年収:400万～800万程度
月給制：月額333333円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:無
昇給:年2回
- 待遇・福利厚生
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関東ITソフトウェア健康保険組合加入、出張手当あり、テレワーク・在宅可、服装自由
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 【年間休日日数124日】完全週休二日制（土日祝）、年末年始休暇、GW休暇、有給休暇（入社日に付与）、産前・産後休暇（取得実績あり）、育児休暇（取得実績あり）、慶弔休暇
- 選考プロセス
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書類選考→1次面接（部長）→2次面接（役員）→最終面接（代表）→内定 ※ポジションによる
※状況により変更になる場合あり
