募集要項
- 募集背景
- マネージャーが産休に入るため欠員補充を行います。自社サイトの顧客分析・インサイト抽出～改善・検証までを中心にメンバー1名とともに2名体制で業務をお任せします。会員数2200万人を超えた自社サイトにて、アクティブ会員数を増加させ「毎日訪れたくなる場」の提供を目指します。
- 仕事内容
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自社ECプラットフォーム「and ST」の運営をリードする、デジタルコマース事業部内のCXイノベーションユニットでGMV 1000億円の達成に向け、デジタルマーケティング領域全般をお任せします。
顧客接点とデータを駆使し、CRMやUI/UXの改善、パーソナライズ、AI活用、さらにはフィンテック領域まで幅広く網羅していただくことで、マーケティングスペシャリストとして売上拡大に貢献いただきます。
・大規模データを駆使したインサイト抽出と可視化
全国1,400以上の実店舗と2,200万人以上の会員基盤から得られる膨大な顧客・購買・行動データを活用し、SQL、Amplitude、BIツール（Tableau等）を用いた深掘り分析やダッシュボード構築
・AI活用による分析・改善サイクルの高速化
生成AI等の最新テクノロジーを分析プロセスやインサイト抽出に積極的に組み込み、より速く、精度の高い仮説検証・改善サイクルを確立
・データドリブンなCRM施策の立案と継続的改善（PDCA）
データから課題を特定し、顧客視点に基づいた具体的なコミュニケーションシナリオやUI/UX改善施策を企画・提案
・事業部、協業ブランドへのデータ活用支援
※ 業務領域が広く新しいチャレンジも多いため、上記を中心にしつつも、様々なCX改善テーマへの挑戦が可能なチームです
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
デジタルコマース事業部CXイノベーションユニットへの配属予定です。
■所属人数：6名
■年齢構成：20代後半～40代前半
- 応募資格
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- 必須
- ・ SQLを用いた大規模データの抽出・集計・分析の実務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都渋谷区渋谷2丁目21番1号 渋谷ヒカリエ19階
渋谷駅 徒歩2分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
休憩時間：1時間
コアタイム：あり 12:00～16:00
月平均残業時間：20時間
- 年収・給与
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年収：600～700 万円
月給制
基本給：265000円～342000円
残業代：全額支給
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり50000円)
賞与：あり 年2回(6月・12月)
昇給：あり 年1回(4月)
- 待遇・福利厚生
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◆社員割引
◆育児支援制度
◆従業員持株会
◆前払い退職金制度有
◆各種施設優待制度
◆各種研修制度
- 休日休暇
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【年間休日】119日
【休日内訳】 週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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書類選考後、面接2回予定
※選考回数は変動する可能性がございます。
