募集要項
- 募集背景
- 事業拡大の伴う増員
- 仕事内容
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大手独立系SIer／もの作り、自社パッケージ、Web業務システムと幅広く展開！【職務概要】
企業のITサービス運用や業務プロセスの効率化を支援するため、ServiceNowを活用したシステム導入プロジェクトに携わっていただきます。主に、クライアントの課題をヒアリングし、業務設計・要件定義から、ServiceNow上での構築・導入・定着支援までを一貫して担当します。標準機能を活かした設計を基本とし、必要に応じて追加開発も行います。プロジェクトマネジメントや顧客との調整も含め、導入後の運用改善まで幅広くご活躍いただけます。
【職務詳細】
■課題ヒアリング・提案：顧客の課題や要望を詳しくヒアリングし、その背景を把握したうえで、ServiceNowを用いた最適なソリューション提案を行います。見積り作成や提案書の準備・プレゼンテーションも含まれます。
■要件定義・業務設計：現行業務プロセスを分析し、ServiceNowの標準機能をベースに業務フローを再設計します。
■システム構築・テスト：再設計した業務を実現するため、ServiceNowプラットフォーム上でのアプリケーション構築や必要な開発・カスタマイズ、テストを推進します。プロジェクトマネージャーまたはリーダーとして、顧客調整を行いながら開発チームの進捗・品質管理を担い、プロジェクトをリードします。
■導入・展開支援：構築したシステムを本番環境へ導入し、トレーニングやUAT（受入テスト）支援を実施します。ユーザーが新しいシステムを円滑に受け入れ活用できるよう支援し、必要に応じて運用プロセスの整備も行います。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・ServiceNowプラットフォームに関する実務経験（導入コンサルもしくは開発・運用）がある方
・システム開発またはパッケージソリューション導入プロジェクトにおける要件定義・基本設計の経験がある方
・顧客折衝の経験がある方
【尚可】
・ServiceNow認定資格（CIS， CAD など）をお持ちの方
・ITSM、ITOM 等複数のServiceNowモジュール導入経験
・プロジェクトマネジメントやチームリーダーの経験
・業務プロセス改革（BPR）や業務標準化プロジェクトに携わった経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・目標に向けて自発的に考え、行動できる方
・目標に向けて周りと協調して取り組める方
・困難な課題に対して、根気強く取り組める方
・日々進化するIT技術分野を継続的に学べる方・学習の習慣がある方
・依頼されたことを的確にきちんとこなせる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月ないし6ヶ月)
- 勤務地
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東京都港区港南2丁目18番1号 JR品川イーストビル 9階
JR山手線 「品川」駅 徒歩1分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
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8時45分～17時30分
※1年単位の変形労働時間制（週の平均労働時間36時間03分）
- 年収・給与
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年収:480万～900万程度
月給制：月額260000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（6月、12月）、決算賞与
昇給:年1回
- 待遇・福利厚生
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各種社会保険完備、通勤手当、残業手当、家族手当、住宅手当、資格手当、役職手当、借り上げ社宅（会社都合の転勤時）など
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 124日（2025年度実績、有給休暇は除く）、1年単位の変形労働時間制による（会社カレンダーに定め通知する）、日曜日、国民の祝日、その他会社が指定する休日、年次有給休暇、サマーフレックスホリデー、リフレッシュデー、バースデー休暇、その他特別休暇等
- 選考プロセス
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書類選考⇒一次面接（面接時アンケートを記載）⇒二次面接⇒最終面接 ※職種・経験により、Web適性検査や別途ポジションに応じた試験を実施していただく可能性がございます。選考状況により実施タイミングは異なる可能性がございます。
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- ＜入社時の年収提示例 ※月20h残業を実施した場合＞ 【一般】25歳 年収：5700000円 【リーダー】26歳 年収：6300000円 【サブチーフ】29歳 年収：7300000円
