募集要項
- 募集背景
- 案件増加に伴い、体制を強化するための増員募集です。
- 仕事内容
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NTTデータのSI案件、また幅広い業種の顧客の運用改善に携わっていただきます。
顧客への課題ヒアリングを行い、課題に応じて複数あるプロダクトの中から適切なものを顧客に提案します。
サービス導入後のプロダクトにおけるサポートを通し、カスタマーサクセスとしての動きも行います。
具体的には、顧客との定期的な打ち合わせを行う機会があります。
その中でプロダクト利用時の不具合などの情報を吸い上げ、改善や新規サービス提案などに活かします。
その他、ソリューションを増やすことを目標として、最新の技術動向をリサーチし、新ソリューションの検証や商品化の企画業務も重ねてお任せします。
顧客例：大手小売チェーン、大手自動車メーカー、自動車部品メーカー
【特徴】
・サービス企画～プリセールス～プロダクトサポートと、一気通貫で顧客及びサービスに携わる機会があります。
・サービス提案を通し、特定の業種だけではなく、幅広い業種の企業向けに提案する機会があります。
【魅力】
◎NTTデータグループの安定基盤の基、大手顧客を中心にサービス提案に携わることができます。
◎業務を通して新しいプロダクト・最先端技術に携わることができます。
また最先端技術のリサーチ～技術を用いた「サービス企画」に参画できる点は他社にはない魅力です。
◎サービス導入後も長期的に顧客と向き合うことで、深い関係性を構築する機会があります。
その中で顧客への貢献を強く感じながら業務を行うことができる環境です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
マネージドサービス事業部 カスタマーサクセスサービス担当への配属です。
組織詳細は選考の過程でお伝えします。
- 応募資格
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- 必須
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【以下のいずれか1つ以上の経験をお持ちの方】
・クラウドの構築・運用経験
・SaaSプロダクトのクラウド環境での構築・運用経験
・SaaSプロダクトを社内に導入した経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所： 東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー13階
アクセス：JR各線、丸ノ内線「東京駅」 直結
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週3～5日
※リモート比率は約95％程度（2025年4月時点）
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
条件範囲内の支社、営業所
・顧客開発拠点（主に都内）
・自宅
※基本的に在宅勤務ですが、配置されるプロジェクトによっては変動する場合もあります。
※転居を伴う転勤はございません。
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
社外常駐の場合は、常駐先のルールに準ずる
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間30分
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間
- 年収・給与
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年収：600～750 万円
年俸制
月給500000円
基本給：500000円
年俸の1/12を毎月支給
残業代：全額支給
変動手当：住宅手当
休日勤務手当
記載年収はあくまで目安で、ご経験・現年収・選考状況によって変動する可能性がございます。
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：なし
昇給：あり 年1回（6月）
- 待遇・福利厚生
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・NTT企業年金基金［DB（確定給付型）年金制度］
・NTT確定拠出企業年金［DC（確定拠出型）年金制度］
・NTT健康保険組合
・災害補償制度
・資格取得支援制度
・育児短時間勤務制度 など
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2回（適性検査あり）
書類選考→1次面接（適性検査・面接）→最終面接（面接）→内定
※選考フローは変動する可能性があります
