募集要項
- 募集背景
- 顧客ニーズ・案件増加に伴い、体制を強化するための増員募集です。
- 仕事内容
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既存サービスやプロダクトを掛け合わせ、一つのマネージドソリューションサービスを作り上げ、導入後の継続的なサービス品質管理までをご担当いただきます。
【サービスプロダクト例】
ServiceNow、NewRelic、Hinemos（統合運用管理ソフトウェア）
具体的には以下の業務内容を想定しています。
・ターゲット市場や顧客のニーズを把握
・サービス実現のための要件定義・方式検討・設計
・マネージドサービスにおけるサービスメニューの策定
・サービス実装におけるプロジェクトマネジメント
・継続的なサービス改善の検討～提案
※サービスプロモーション、営業活動は別部隊にて行います。
【魅力】
◎注力領域として、全社的に期待される新規事業領域の新たなサービスの創出に携わることができます。
◎サービス創出を通して、顧客（公共、金融、法人）の抱えるIT運用管理の課題解決への貢献を強く実感できるポジションです。
◎社会基盤を支える、あるいはビジネスの根幹を支える多数のシステムの安定運用に寄与できます。
◎サービス企画を通して、ITサービスマネジメントの上流から下流までを広く経験することができます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
マネージドサービス事業部 カスタマーサクセスサービス担当への配属です。
組織詳細は選考の過程でお伝えします。
- 応募資格
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- 必須
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【以下すべての経験をお持ちの方】
・ITサービスマネジメントの要件定義・実装・運用改善の経験
・市場分析に基づく、プロダクト販売計画や価格策定などの業務経験
・社外のテクノロジーパートナーとの協業経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所： 東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー13階
アクセス：JR各線、丸ノ内線「東京駅」 直結
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週3～5日
※リモート比率は約95％程度（2025年4月時点）
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
条件範囲内の支社、営業所
・顧客開発拠点（主に都内）
・自宅
※基本的に在宅勤務ですが、配置されるプロジェクトによっては変動する場合もあります。
※転居を伴う転勤はございません。
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
社外常駐の場合は、常駐先のルールに準ずる
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間30分
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間
- 年収・給与
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年収：750～1100 万円
年俸制
月給580000円
基本給：580000円
年俸の1/12を毎月支給
残業代：全額支給
変動手当：住宅手当
休日勤務手当
記載年収はあくまで目安で、ご経験・現年収・選考状況によって変動する可能性がございます。
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：なし
昇給：あり 年1回（6月）
- 待遇・福利厚生
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・NTT企業年金基金［DB（確定給付型）年金制度］
・NTT確定拠出企業年金［DC（確定拠出型）年金制度］
・NTT健康保険組合
・災害補償制度
・資格取得支援制度
・育児短時間勤務制度 など
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2回（適性検査あり）
書類選考→1次面接（適性検査・面接）→最終面接（面接）→内定
※選考フローは変動する可能性があります
