募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う人員不足解消のため
- 仕事内容
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外資系×少数精鋭／急成長中のIT保守サービス企業／フルフレックス【職務概要】
既存システムにおける3rd party（外部ベンダー／委託先）による保守・運用体制の拡大および高度化に伴い、ベンダー統制・SLA管理・運用品質の継続的改善をリードします。
【職務詳細】
・3rd partyベンダーによるシステム保守・運用プロジェクト全体の統括・マネジメント
・SLA遵守、運用品質向上、コスト最適化の推進
・運用設計および運用プロセス（ITIL等）の整備・改善
・SLA／KPIの定義、モニタリングおよび改善施策の企画・実行
・障害・インシデント・問題管理の統括および再発防止策の立案・実行
・変更管理・リリース管理におけるベンダー調整・コントロール
・契約条件・運用範囲に基づくベンダーコントロールおよび是正対応
・案件ごとの外部パートナー選定および運用体制の構築
・外注費・運用費の予算策定、予実管理およびコスト最適化提案
・月次／四半期レビューおよび運用レポーティングの実施
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・システム保守・運用プロジェクトにおけるプロジェクトマネージャーまたはリーダー経験
・外部ベンダー／委託先を含むプロジェクト管理経験
・SLAベースでのサービス運用管理経験
・障害・インシデント対応を含む運用管理に主体的に関与した経験
・日常会話レベルの英語力（メール／チャットが中心、会議は月1回）
・流暢な日本語力
・高卒以上の学歴
【尚可】
・運用設計・運用プロセス（ITIL等）の整備・改善経験
・KPI／SLAの設計、分析、モニタリング、レポーティング経験
・パートナー管理（体制構築、評価、改善指導）の経験
・予算策定・予実管理・コスト最適化に関わった経験
・マルチベンダー体制の統括経験
・ITIL、PMP、IPA（SM／PM）等の資格保有
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- セルフスターターな方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月)
- 勤務地
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東京都港区芝浦２丁目1番13号 ダイトー本社ビル別館４階
三田線「三田」駅より徒歩10分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
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フルフレックスタイム制（コアタイム無し）
所定労働時間8時間
- 年収・給与
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年収:700万～800万程度
年俸制：月額583333円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:なし
昇給:あり
- 待遇・福利厚生
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通勤手当（月10万円まで）、退職金制度（正社員のみ）
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 【年間休日120日】完全週休二日制、有給休暇（入社直後から付与）、Sick Leave（傷病休暇）、特別休暇
- 選考プロセス
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書類選考→面接回数（1～2回）→内定
※状況により変更になる場合あり
