募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員
- 仕事内容
-
進化を支える運営企画の中核へ◎LINEのグループ企業！【職務概要】
LINE WORKSファミリー製品の日本市場における機能および
オペレーションの管理を担当していただきます。
【職務詳細】
新機能の導入やそれらに関するオペレーションの設計、またはサービスのローカライズ等において、各部署と連携しサービス全般のオペレーションマネージメントを行なっていただきます。
・サービス設計において利用者やパートナー企業の課題や
対応における優先順位を理解し、必要に応じて公式資料の作成、
またはマーケティング等の制作のサポートを行ないます。
・社内の開発、マーケティング、セールス、カスタマーサクセス、
カスタマーサポートなど他チームとの協業と通じて、各サービスの運営
をリードしていただきます。
・UI上に表示される日本語がUXやLINE WORKSファミリー製品の
日本ビジネスにおいて適切であるかを判断し、開発や製品企画の
担当者と連携して決定していきます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須】
・3年以上のSaaSもしくはIT製品の企画、運営の経験
・IT分野における障害オペレーション対応やユーザー／パートナー対応における課題発見および意思決定に習熟していること
【尚可】
・ライティング分野、公式ドキュメントの作成経験
・サービスのローカライズ経験
・WordPressを使ったWEB投稿やページ編集の経験
★魅力ポイント★
・日本市場向けのサービス運用全般に携われ、SaaS業界の中核的な視点を習得可能
・多様なプロジェクトに関わることで、幅広いビジネス知見を得られる
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
-
・課題発見と解決力がある方
・多部門との連携を円滑に進められる方
・多角的に物事を分析できる方
- 雇用形態
-
雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
-
東京都渋谷区桜丘町1番1号 渋谷サクラステージ SHIBUYAサイド SHIBUYAタワー23階
JR各線「渋谷」駅徒歩1分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
-
フレックスタイム制※フレキシブルタイム：5：00～22：00
＜標準的な勤務時間帯＞10：00～18：30
- 年収・給与
-
年収:500万～800万程度
年俸制：月額416667円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:インセンティブあり※実績：年俸の15％~20%
昇給:有
- 待遇・福利厚生
-
通勤手当、インセンティブ制度、語学支援プログラム（韓国語・日本語）、通信費支援、PC選択可能（Windows／Mac）、リフレッシュ休暇補助制度、リモート制度
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
-
年間休日120日、完全週休2日制（土日祝）、年間有給休暇14日～20日、
夏季・年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休・育休 等
- 選考プロセス
-
書類選考⇒面接(2～3回)→内定
※状況により変更になる場合あり
