募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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◆リモート◆「ホワイト企業認定」で最高ランクのプラチナ認定取得企業◆【職務概要】
Omnia LINK（同社が提供するクラウドPBXサービス）業務をお任せします。
【職務詳細】
■ビジネスモデル：「コールセンター・BPO」×「DX・AIツールの自社開発・外販」
大手企業を中心としたクライアントに向けて、コールセンター運営の受託による売上拡大／問い合わせの品質向上、及び企業の人事・経理事務機能等を同社で受託するBPOで貢献。
■Omnia LINK導入企業へのネットワーク構築・提案
・営業チームの技術的サポート：ネットワークに関する提案支援 等
・クライアント企業のネットワーク環境のヒアリング
・Omnia LINKのネットワーク構成についての説明
・最適なネットワーク環境の提案：閉域ネットワーク構成 等
・ネットワーク構築の実務（ネットワーク機器設定・運用設計 等）
・外部調達業務（ネットワーク回線工事の手配、現地調査、立ち会い 等）
・社外折衝および社内調整
■サービス設計・運用の改善推進およびサポート
・社内メンバーへのネットワーク知識の共有・教育
・サービス品質向上のための改善策の立案・実行
・関係部署と連携したプロダクトの継続的な改善
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・ネットワークに関する知識・実務経験
・サービスおよび運用の改善や品質向上等に取り組んだ経験・知識
【尚可】
・CISCO技術者認定をお持ちの方（または相当の知見をお持ちの方）
・CCNP
・CCNA
■Omnia LINK事業について：営業・マーケティング・オペレーションの各部門が連携しながら事業を推進しています。導入支援だけでなく、プロダクトのさらなる進化が求められるフェーズとなり、専門知識と技術を活かしクライアントや社内外の関係者と連携しながら詳細を設計・調整する欠かせない重要なポジションです。
■月給内訳：基本給：370000、地域手当：30000（首都圏）
※マネージャー、スペシャリスト等、同社における管理職相当の職務で入社いただく場合、固定残業代並びに時間外勤務手当の支給はありません。
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・社内外の関係者と円滑に調整・折衝したい方
・顧客志向でネットワーク構築・提案に取り組む意欲のある方
・技術力を活かしてサービスの設計・改善に貢献する意欲のある方
・社内外の関係者と連携し、プロジェクトを推進する意欲のある方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3か月)
- 勤務地
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東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F※テレワーク勤務あり
JR各線「新宿」駅徒歩12分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- 9：30～18：30（所定労働時間8時間）
- 年収・給与
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年収:628万～886万程度
月給制：月額400000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年に1度の人事考課による
- 待遇・福利厚生
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確定拠出年金制度（企業型）＝401K／社員持株会／財形貯蓄制度／がん療養プラン（がんのみ補償特約付就業継続支援保険）／福利厚生会員サービス（ベネフィットステーション）／慶弔見舞金制度／育児・介護休暇制度／社員報奨制度（年間MVP）など／テレワーク手当：テレワーク実施日に支給
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 年間休日：123日／完全週休2日制（土日祝日※同社カレンダーによる）／有給休暇：有（入社14日経過後に付与 ※付与日数は入社月により異なる(0～10日)）産休／育休（産休取得：123名／育休取得：167名（うち男性12名）※2022年度実績）
- 選考プロセス
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書類選考→面接（1～2回）→内定
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- ■売上拡大のための中長期目標：同社は2023年5月期までの3年間で＜売上高：249億円→351億円／営業利益13億円→22億円＞を果たし成長しております。さらなる事業拡大として、2026年5月期までに＜売上高475億円／売上高48億円＞を目標とし、事業運営を行います。
