募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う人員不足解消のため
- 仕事内容
-
東証グロースG／生成AI分野の市場拡大／AI関連の最新技術／グローバル企業【職務概要】
同社のマーケティング領域に特化したAIエージェントプロダクトにおいて、導入企業の広告運用を成功に導き、ROI最大化とビジネス成長を支援するカスタマーサクセス業務を担当します。
【職務詳細】
・本サービスを活用した顧客の広告運用戦略の立案・実行支援
・本サービスの導入支援、オンボーディング
・AIエージェントの活用方法のトレーニング、ベストプラクティスの共有
・ROI最大化に向けた広告運用でのAIエージェント活用施策の提案
・既存顧客への追加提案（オプション追加等）や新機能のクロスセル提案
・顧客の声（VoC）の収集・分析およびプロダクトチームへのフィードバック
・PMF（プロダクトマーケットフィット）達成に向けた顧客インサイトの提供
【ミッション】
広告運用の代行ではなく、顧客の運用担当者や広告代理店と伴走しながら、AIエージェントを活用した運用設計・改善を推進することが役割です。顧客の事業課題と広告KPIをつなぎ、再現性のある改善サイクルを構築することを目指します。
【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須】
・広告代理店やマーケティング支援会社でのアカウントプランナー、アカウントマネージャー経験（2年以上）
・または、BtoB SaaS／IT企業でのカスタマーサクセス、アカウントマネージャー経験（2年以上）
【尚可】
・広告運用の戦略立案、改善提案の経験
・クロスセル、アップセルによる売上拡大の経験
・KPI設定、効果測定、データ分析の経験
・クリエイティブ制作のディレクション経験
・AI／テック企業での勤務経験
・急成長スタートアップでの勤務経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
-
・事業成果に直結する本質的な意思決定に携わりたい方
・AIやプロダクトの力で業務を仕組み化することに興味がある方
・変化を前向きに捉え、スピード感を持って行動できる方
- 雇用形態
-
雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(1ヶ月)
- 勤務地
-
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 5／6階
東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩5分
勤務地変更の範囲：会社の定める場所
- 勤務時間
- 10時00分～19時00分
- 年収・給与
-
年収:500万～800万程度
月給制：月額358000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（5月・11月）
昇給:年2回（4月・10月）
- 待遇・福利厚生
-
書籍購入補助、リフレッシュ手当、部活動手当、家賃手当（同社指定の駅を対象とし毎月30，000円まで）、シャッフルランチ／ディナー、資格取得支援制度、英語学習支援制度、リフレッシュ休暇制度、従業員持株会、ストックオプション制度
喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり）
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月31日～1月3日）、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇
- 選考プロセス
-
書類選考⇒一次面接（オンライン）⇒二次面接（部門責任者）⇒最終面接（代表または経営陣）
※SPI受験およびリファレンスチェックが含まれる場合あり。
※状況により変更になる場合あり
