募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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最先端の自動運転技術を活用して世の中に新しい価値を提案していきましょう！【職務概要】
カスタマーサクセス部のマップグループに所属し、自動搬送サービス「eve auto」に必要な3D環境地図（PCD）や、走行ルート、停留所の位置設定（VM）に関連する業務を担当します。
具体的には、現地での計測、地図作成、現地での導入時の調整作業を主に行い、導入後には地図の修正依頼にも対応します。これらの業務を能動的に遂行していただきます。
【職務詳細】
・自動搬送サービス「eve auto」の自動運転用の地図作成
・自動搬送サービス「eve auto」の客先導入作業
・お客様からの各種問い合わせ対応
・稼働中拠点からの地図修正依頼対応
・顧客満足度向上のための各種施策（課題ヒヤリング、定期フォローアップ等）
・既存顧客への課題解決提案（運用改善／課題解決に繋がる提案）
・満足度向上／課題解決により追加導入の案件創出
・各種マニュアル等の資料作成
・顧客フィードバック収集と分析
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・BtoB事業のサービス部門経験者（3年以上）
【尚可】
・客先への操作説明や操作説明時のQA対応の経験
・運用ツール、レビュー、ドキュメント作成、テスト、品質管理など含めたエンジニアリング経験
・GUIを使ったPC・タブレット等の操作を伴う業務経験
・自動運転分野に関する知識及び業務経験
・CADや3Dモデリングツールを使用した業務経験
・FA機器、マテハン機器、産業用ロボット、制御システム等に関する知識及び業務経験
・基本的な電気・機械・制御技術、IT、システムの知識
・製造業や物流業界での経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- セルフスターターな方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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静岡県磐田市大中瀬868‐1
JR東海道本線「磐田」駅より車で約15分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
- 9時00分～18時00分 ※フレックスタイム制(コアタイム10時00分～15時00分)
- 年収・給与
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年収:450万～850万程度
月給制：月額375000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:有※業績連動賞与
昇給:有
- 待遇・福利厚生
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通勤手当、時短勤務制度、在宅勤務制度、副業可能(事前承認が必要となります。)
喫煙情報：敷地内禁煙
- 休日休暇
- 【年間休日122日※2024年度】土日祝、年末年始休暇、夏季休暇、年次有給、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、生理休暇、その他
- 選考プロセス
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書類選考→ 一次面接→ 二次面接→ 最終面接→ 内定通知→ オファー面談（希望者のみ）
※状況により変更になる場合あり
