募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う人員不足解消のため
- 仕事内容
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建設DXを牽引する新設チームのマネジメント。顧客の経営課題をテクノロジーで解決。【職務概要】
建設業界に特化したDXプラットフォーム「CAREECON Platform」を展開する同社にて、設立間もないカスタマーセールスチームのマネジメントをお任せします。顧客のLTV（顧客生涯価値）を高めるための施策立案から実行、メンバーの育成を通じて、建設業界のアップデートを推進するポジションです。
【職務詳細】
・カスタマーセールスメンバーのチームマネジメント
・チームメンバーの育成、ティーチング、コーチング
・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理
・既存顧客のアップセル／クロスセル／チャーンマネジメントの戦略策定および実行
・プロダクトを活用した業務フローの設計、提案
・サービス導入プロジェクトのマネジメント
・新規機能開発のためのプロダクトフィードバック収集
・既存顧客のフォローおよびAIを活用した業務改善提案
【ミッション】
建設業界はITに不慣れな層も多く、単なるツール提供だけでは活用が進みません。顧客と最も近い距離で接し、「いかに価値を感じ、永続的に利用してもらうか」を思考し、組織と顧客の双方を成長させることが期待されます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・営業経験 3年以上
・マネジメント経験 3年以上
【尚可】
・建設業界の知識、経験
・マーケティングの知識、経験
・SMBコンサルティング経験
・コールセンターの立ち上げ経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・クライアントファーストな思考を持ち、目標から逆算して主体的に動ける方
・社内関連部門と良好なリレーションを構築できる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3カ月※期間中の条件・待遇に差異なし)
- 勤務地
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大阪府大阪市中央区西心斎橋1-5-5 アーバンBLD心斎橋8F
大阪メトロ御堂筋線「心斎橋」駅より徒歩2分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- 9時00分～18時00分
- 年収・給与
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年収:624万～900万程度
月給制：月額520000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年1回（決算賞与）
昇給:年2回（4月、10月）
- 待遇・福利厚生
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交通費全額支給、住宅手当（30，000円 ※規定あり）、健康補助手当（上限5，000円 ※ジム等）、ストックオプション制度、社内研修制度、外部研修費用全額補助、書籍購入費用全額補助、産業医相談、在宅勤務制度、ビジネスカジュアル可、社内バー開放（週1回）
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産休暇（2日間）、結婚休暇（連続5日間）、育休・産休
- 選考プロセス
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書類選考→面接（2～3回、人事部長）→最終面接（代表）→内定
※状況により変更になる場合あり
