募集要項
- 募集背景
- 体制強化のため
- 仕事内容
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提案から構築・PMまで。BtoBヘルプデスクの仕組みを創り、課題を解決する。【職務概要】
ヘルプデスクの企画提案・構築・運営を中心に、営業に同行しての提案活動から新規構築案件の提案書作成、受注後のプロジェクトマネジメント業務まで一気通貫で担当いただきます。
【職務詳細】
・ヘルプデスク（BtoB向け）の企画提案、構築、運営
・営業担当への同行および提案活動の支援
・RFP（提案依頼書）の理解に基づく提案書の作成、プレゼンテーション
・見積書の作成
・受注後のプロジェクトマネージャー（PM）としての業務遂行
・新規構築案件の進捗管理、品質管理
【本ポジションの魅力】
■上流から下流まで一貫して携われる
営業同行での提案、RFPの読み解き、提案書作成、プレゼン、さらには受注後の構築PMまで、幅広い工程を自身の手で動かすことができます。
■顧客提案の中核を担う
単なるサービスの販売ではなく、ヘルプデスク／コールセンターという顧客の接点を一から企画・構築することで、業務改善に直結するやりがいを実感できます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・BtoB向けのヘルプデスク／コールセンター業務について見識があること
・お客様提案に向けた提案書（PowerPoint）の作成経験
・見積書作成の経験
【尚可】
・流通小売りの店舗運営に関する知識
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・ロジカルシンキングに基づいたコミュニケーションができ、社内外と円滑に連携できる積極性のある方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヵ月)
- 勤務地
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大阪府大阪市北区堂島浜2-2-8 東洋紡ビル
京阪中之島線「渡辺橋」駅より徒歩5分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
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フレックスタイム制（コアタイム無し）
※標準的な労働時間：9：00～18：00
- 年収・給与
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年収:500万～700万程度
月給制：月額300000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（3月、9月）
昇給:年1回（1月）
- 待遇・福利厚生
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各種社会保険完備、通勤手当（上限50，000円／月）、確定拠出年金制度、財形貯蓄制度、資格取得補助、産休・育休制度、介護休職制度
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 【年間休日124日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇
- 選考プロセス
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書類選考⇒適性試験（WEB試験）⇒面接（1・2回）⇒内定
※状況により変更になる場合あり
