募集要項
- 募集背景
- 事業拡大による人員不足解消のため
- 仕事内容
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【建設業界×SaaS】業界に革命を起こすクラウド型建設プロジェクト管理サービス！【職務概要】
同社のカスタマーサクセスとして、『ANDPAD』の活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援や、継続的なプロダクト活用やワークフローの提案を行っていただきます。
※必要に応じて出張対応も発生いたします。
【職務詳細】
・顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール等）を立案・実行
・スムーズなサービス導入から運用定着に向けた支援（契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等）
・決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動
・規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動
・新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック
【ポジションの魅力】
ゆくゆくはカスタマーサクセスのスペシャリストとして、幅広い商材に関わっていただき、既存契約のお客様に対して新商品や新機能の提案をします。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
社会人経験3年以上かつ以下いずれかの経験がある方
・業界・ジャンル・営業手法問わず法人営業の経験2年以上
・カスタマーサクセス経験2年以上
【尚可】
・建設／建築業界での実務経験（営業・設計・工務・職長等）3年以上
・流通商社やメーカー等に所属し、建設／建築会社に対する営業経験3年以上
・ITを活用した業務改善企画・推進経験
・法人向けのソリューション営業として、高い実績を出してきた経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・社会課題解決への熱意があり、同社のミッションにも共感できる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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福岡県福岡市博多区博多駅前1-15-20 NMF博多駅前ビル2階
JR九州鹿児島本線「博多」駅より徒歩2分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
- フレックス制（コアタイム11：00～15：00）
- 年収・給与
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年収:400万～800万程度
月給制：月額286000円
給与:■経験、能力等に応じて個別に決定します
賞与:年2回
昇給:年2回
- 待遇・福利厚生
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育児有給休暇付与・入社時の特別休暇・リモートワーク手当（一時金：20，000円、5，000円／月）・出張手当・近隣住宅手当（※地域により金額は異なる） ・結婚／出産祝い金・弔慰金・書籍購入補助制度・従業員持ち株会（奨励金あり）
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 【年間休日120日】完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（入社半年後）、特別休暇（入社日に３日付与／半年後消滅）、育児有給休暇
- 選考プロセス
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書類選考 ⇒ 面接（2～3回）⇒ 内定
※ポジションによっては回数の変更／リファレンスチェック／適性検査があります。
※状況により変更になる場合あり
