募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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■部署概要
配属部署”リソーセス戦略部”では「顧客（情報システム部署）と同じ場・目線で企画・PJ推進」を担っています。約40名の社員、100社以上の協会社と連携し情報システム部署の課題解決に取り組んでいます。「顧客とより近い場で業務したい」「企画・顧客折衝・課題解決」などの上流スキルを磨きたい方にピッタリの部署です。
■業務概要/メインミッション
動部品メーカー様と伴し、中期のあるべき姿の実現に向けたAI活用戦略の企画（既存運用業務のプロセス整備、上記を踏まえたAIの活用ポイント企画、検証）をお任せします。
■業務内容詳細
・業務の現状把握・可視化既存運用フロー、手作業・属化業務の整理、運用課題（非効率・ミス・負荷増など）の洗い出し
・IT運用プロセスの整理・再設計定型／非定型作業の切り分け、AI・動化を前提とした業務プロセス設計
・AI／動化の活用ポイント検討・企画AI活用が有効な業務領域の極め/AIスクリプト等を組み合わせた改善施策の企画案
・AI活用・動化施策の導入支援PoC（検証）計画案・評価、ツール選定支援、導入時の業務整理、現場定着を意識した運用設計・改善
サイクル構築
・顧客と伴した改善推進顧客担当者との定例打合せ・改善提案、効果測定（数削減・品質向上など）と次施策検討
■改善想定（例）
・ユーザーからの問い合わせ業務に対するAI受付・振分け・一次回答
・問い合わせ内容を起点として律型AIエージェントによる業務動化
・業務実現のための利用技術選定、検討
【期待役割】
・AI領域の技術トレンドに関を持ち、複数の最適な技術選択肢を提する
・既存業務を俯瞰・整理し、ら改善案を起案する
・上記を踏まえて、所属責任者と連携し、顧客・社にとって最適な企画・戦略を案する
【魅力】
・全社的に注している「AIを通しての顧客への付加価値提供」という戦略に現場の最前線で関与することが可能です。
・手トヨタグループの情報システム部門様向けに、数万規模のエンドユーザー向けサービスの企画～展開を実践でき、規模PJの牽引役として経験を積みながらご…
- 応募資格
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- 必須
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・ITによる現場改善の経験をお持ちの方
・ITエンジニアとしての就業経験
（企画・要件定義・設計等の上流程経験※経験年数不問）
・上記、技術を使って業務改善や業務プロセスの直しに興味がある方
・AI活用における興味関
- 歓迎
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・CopilotStudio、Google Workspace Studio、Vertex AI Agent Builder、Dify等のAgenticAIを利用した経験
・PowerAutomate、Powershell等を動化ツールを用いた改善経験
・運用設計（領域問わず）の経験（運用フロー定義等）
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 愛知県
- 勤務時間
- 09:00～17:45
- 年収・給与
- 835万円～1160万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 年末年始休暇、夏期休暇、GW休暇、慶弔休暇、育児休暇有、育児休暇実績あり、介護休暇、有給休暇（初年度は入社月に応じて付与、最大10日／次年度以降は勤続年数に応じて最大20日）リフレッシュ休暇制度（勤続10年、20年、30年の節目において、連続休暇取得可能）
