募集要項

募集背景: 私たちは「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、介護領域でプラットフォームビジネスを展開しています。2011年にローンチした介護施設検索サイトは、月間1,200万PVと業界トップクラスのサービスに成長しました。また、介護領域におけるHR領域の求人サービスや、介護福祉士の国家試験対策サービスも立ち上げております。

今後1-2年以内に、既存事業とのシナジーを生み出す新規事業をスピード感をもって積極的に展開し、介護業界に携わるすべての方が参加し利用できるプラットフォームを構築し、さらに加速度的に成長させる計画です。このたび、介護領域に特化した採用支援サービス『みんなの介護求人』事業成長にともない、CX向上のため、顧客接点の最前線でご活躍いただける方を募集します。

仕事内容: リクルーティングアドバイザー・キャリアアドバイザー業務を一貫してお任せします。自社システムを用いてデータドリブンな意思決定を行い、求職者・クライアントの対応を行っていただきます。
＜ミッション＞
顧客接点の最前線でCX向上に貢献することがミッションです。求職者とクライアント双方のニーズを満たすマッチングを実現していただきます。

＜概要＞
リクルーティングアドバイザー・キャリアアドバイザー業務を一貫してお任せします。自社システムを用いてデータドリブンな意思決定を行い、求職者・クライアントの対応を行っていただきます。

具体的には
・電話・メール対応による求職者の転職状況や志望理由のヒアリング
・ヒアリング内容に基づく求人票の紹介
・転職相談、キャリアプランニング支援、面接対策
・応募先の法人との採用条件交渉
・介護業界特有の転職事情や資格情報の提供
・掲載企業への人材紹介
・応募数増加に向けたサービス活用方法の提案
・選考中の辞退や早期退職防止のための提案
・架電オペレーションの最適化
・社内の各部門と連携し、顧客満足度向上のための改善活動

応募資格

必須: ・ITやデジタル人材としてのスキル獲得に意欲的な方
・事業や組織と共に成長し続ける意欲を持つ方
・データをベースに業務設計・現状把握・施策立案・実行・改善ができる経験
・物事を自分事として捉え、事業に共感しコミットできる方

歓迎: ・人材業界での営業経験3年以上の方
・無形商材における営業経験を有する方
・チームマネジメントまたはトップセールスの経験がある方
・介護業界に関する知識や経験を持つ方
・顧客満足度向上のための改善活動に携わった経験
・データ分析を活用した業務プロセス改善の経験
・新規事業の立ち上げや事業拡大に関わった経験

勤務地: 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー

＜アクセス＞
JR「恵比寿駅」徒歩5分（東口から動く通路「恵比寿スカイウォーク」を利用）
東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」徒歩7分

待遇・福利厚生: ・各種社会保険完備
※ITSへの編入など福利厚生の充実に取り組んでいます。
・家賃補助2万円支給（自宅の最寄駅が恵比寿駅から2駅以内に限る）
・新規事業提案制度
・ナレッジ共有勉強会
・書籍購入代補助
・恵比寿ガーデンプレイス内の飲食店等の割引特典
・ミニオフィスコンビニ、リフレッシュスペースあり

休日休暇: ・完全週休2日（土日祝休み）
・年末年始休暇
・夏季休暇
・ゴールデンウィーク
・シルバーウィーク
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後/育児休暇（実績あり）

キャリアパス・評価制度: ＜この仕事で得られるもの＞
中途入社100％のフラットな組織で、プロジェクトを通して必要なコンピテンシーを段階的に習得できます。
組織横断的な取り組みを実現しながら、ひとつの役割にとどまらずに活躍できるチャンスが存在します。希望や適性に応じて、法人向けコンサルティング営業をお任せするケースもあります。充実したオンボーディング体制やフィードバック体制により、スキル向上を目指せます。現場チームと一緒に成果を創出できるやりがいと大きな達成感を味わえます。
また、上司との定期的な面談でキャリアプランについて相談できる環境があります。

会社概要

事業内容・会社の特長: ヘルスケア領域プラットフォーム
メディア＆ソリューション（集客・採用・経営支援）
デジタルマーケティング
サービスデザイン
AIデータサイエンス
Webサービス/アプリ/SaaS