募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う人員不足解消のため
- 仕事内容
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加盟店を「勝たせる」新組織。デリバリーの日常化を牽引する既存店フォロー営業。【職務概要】
国内最大級のデリバリーサービス「出前館」において、既存加盟店様の売上最大化と満足度向上を担うカスタマーサクセス業務をお任せします。
【職務詳細】
2026年2月に新設された「パートナーサクセス本部」の「加盟店ソリューション営業部」に配属となります。既存加盟店様が「出前館」を通じて成果を出し続けられるよう、一気通貫でサポートを行います。
・既存加盟店様との強固なリレーションシップ構築
・加盟店様のニーズや課題のヒアリング
・出前館のサービス（販促施策等）を活用した、売上向上のためのソリューション提案
・導入後のフォローアップおよび満足度向上施策の実施
・社内関連部門（プロダクト開発や運用部門）との連携によるサービス改善提案
・営業活動を通じて得たフィードバックに基づく、新たな課題発掘と運用改善
【入社後のサポート体制】
・全社共通研修：入社初日のオリエンテーション、社長座談会など。
・営業研修：2～5日目は座学および動画研修を実施。
・OJT研修：6日目以降は配属先にて約1ヶ月間のOJTを通じて業務を習得します。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・法人または個人に対する営業の実務経験（業界不問）
【本ポジションの魅力】
新設組織のため、決まった正解をなぞるのではなく、自らの手でサービスや運用を作り上げていく手応えを感じられるフェーズです。日本のデリバリー浸透率を向上させ、ライフインフラとして定着させる社会的意義の大きなミッションに携われます。
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・顧客やチームのメンバーに敬意をもって良好なコミュニケーションができる方
・新しい挑戦や変化をポジティブに楽しめる方
・意欲的に業務に取り組める方
・出前館の行動指針「How We Deliver」に共感いただける方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月（条件変更無し）)
- 勤務地
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福岡県福岡市博多区中洲3-7-24 ゲイツ 11F
地下鉄空港線「中洲川端」駅直結
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～15時00分）
- 年収・給与
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年収:400万～700万程度
年俸制：月額333333円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:※年俸制のためなし
昇給:年2回
- 待遇・福利厚生
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通勤手当（月4万円まで）、在宅勤務制度、在宅手当（250円／日）、メンター制度、チームビルディング費支援制度、社員割引クーポン、定期健康診断、従業員持株会、子育て費用補助制度（月上限5万円）、子の看護休暇、産休・育休制度
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土・日）、祝日、年次有給休暇（10日～最大20日）、年末年始休暇（12月30～1月4日）、Deホリデー（通期休暇3日間）、慶弔休暇、誕生日休暇、リフレッシュ休暇（勤続10年で5日間）、産前産後・育児休暇
- 選考プロセス
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書類選考→1次面接→最終面接（ポジションにより適性検査・課題・リファレンスチェック）→内定
※面接はオンライン（Zoom）にて実施予定となります。
※状況により変更になる場合あり
