募集要項
- 募集背景
- 事業拡大の伴う人員不足解消のため
- 仕事内容
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Salesforceの公式インプリメントパートナーに選出！国内屈指の実績あり☆【職務概要】
クラウド型コールセンターシステム(AmazonConnect)の導入支援をお任せします。
【職務詳細】
クラウド型コールセンターシステムにより、自宅からでもコールセンター業務が可能となり大手銀行や証券会社にも導入されています。
【詳細】
・顧客への提案業務：要件ヒアリング／資料作成／AIを活用した提案 等
・AmazonConnectの構築：要件定義～システム構築／コールフローの設計等
・AWSを活用した拡張開発：CCPカスタマイズ・開発／サーバーレス開発等
・Salesforce連携開発：インテグレーション設定作業 等
・納入後のフロー：音声品質調査、ネットワーク障害調査 等
【魅力】
同社は、日本で数社しかないAWS社が認定する公式認定パートナーです。クラウド型コールセンターセンターシステム(AmazonConnect)や、国内でも珍しいAWS IoT SiteWiseを使用したスマートファクトリーをプライム市場の大手クライアント様へ納入し、先端技術を活用してDXを促進しています。Amazon Connectの導入実績や技術・知見を持つコンサルタントはIT業界も少数であり、市場価値の高いスキルが身につきます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】※下記いずれかの経験
・一般的なシステム構築経験・知見
・システムの導入支援経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目4番25号 アクロスキューブ博多駅前
鹿児島本線「博多」駅より徒歩6分
※案件先により異なる
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
- 9時00分～18時00分
- 年収・給与
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年収:450万～850万程度
月給制：月額330000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（7月・12月）
昇給:年1回
- 待遇・福利厚生
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家族手当、書籍購入制度、資格取得支援制度、資格手当制度、研修参加制度、自宅勤務制度、結婚祝金、出産祝金、入学祝金、永年勤続慰労金、還暦祝金、銀婚祝金・金婚祝金、傷病見舞金、災害見舞金、死亡弔慰金、アソシエ倶楽部・ベネフィットステーションの福利厚生
喫煙情報：配属先により異なる
- 休日休暇
- 年間休日120日以上、完全週休2日制、GW休暇、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇（入社半年経過後10日付与）、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、特別休暇、育休・産休制度、結婚休暇（5日）
- 選考プロセス
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書類選考→面接（数回）→内定
※状況により変更になる場合あり
