募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う人員不足解消のため
- 仕事内容
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領域のパイオニア的存在で事業展開！福利厚生充実／完全週休二日制【職務概要】
Sales／CS／Enablementを横断し、売上およびLTV最大化に向けたオペレーション設計・改善を推進するポジションです。
【職務詳細】
マネージャーと連携し、データ・仕組み・育成の3観点から事業成長を支援します。
■SalesOps（セールスオペレーション）
・パイプライン管理およびデータ分析のサポート
・CRM／SFA（Salesforce等）の運用・改善
・営業プロセスの整理、標準化の推進
・勝因／失注要因の分析と改善提案
■CSOps（カスタマーサクセスオペレーション）
・ヘルススコアの運用および改善
・顧客データの分析に基づいた施策立案サポート
・オンボーディングプロセスの改善
・解約防止、活用促進に向けた施策の実行
■Enablement（イネーブルメント）
・研修プログラムやオンボーディング施策の企画・運用
・ナレッジ、プレイブック、コンテンツの整備
・スキル可視化および育成施策のサポート
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
以下いずれかの実務経験をお持ちの方
・営業企画、SalesOps、CSOpsなどに関する業務経験
・Excelやスプレッドシートを用いたデータ集計、分析の経験
・業務改善やプロセス整理の実務経験
【尚可】
・SaaS、サブスクリプションビジネスに関する知識や経験
・CRM、SFAツールの利用経験
・カスタマーサクセスまたは営業の実務経験
・研修、オンボーディングなど育成に関わった経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・同社のMISSION、VALUE、SPIRITに共感できる方
・物事を構造的に捉え、改善していくことが好きな方
・データに基づいた思考と行動ができる方
・主体的に課題を見つけ、周囲を巻き込みながら推進できる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビル7階
東京メトロ半蔵門線「青山一丁目」駅より徒歩1分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
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フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～15時00分）
※標準的な勤務時間：9時00分～18時00分
- 年収・給与
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年収:600万～800万程度
月給制：月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:なし
昇給:年1回
- 待遇・福利厚生
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通勤手当、定期健康診断（全額会社負担）、インフルエンザ予防接種費用補助、書籍購入・セミナー参加の費用補助、ウォーターサーバー・コーヒーマシン利用可（無料）、オフィスおかん、各自の希望に合わせたPCスペック選択、副業制度
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇(3日)、有給休暇(初年度10日)、慶弔休暇、スキルアップ休暇(年4日)、アニバーサリー休暇(年1日)、ファミリーサポート休暇(月1日)、看護休暇
- 選考プロセス
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書類選考→カジュアル面談→一次面接→二次面接→最終面接→内定
※エンジニア職は書類→最終面接（来社／交流会実施の可能性あり）→内定
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- 試用期間中（3ヶ月）は、原則在宅勤務不可となります。また、年次有給休暇および一部の特別休暇は試用期間終了後より付与されます。
