募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う人員不足解消のため
- 仕事内容
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領域のパイオニア的存在で事業展開！福利厚生充実／完全週休二日制【職務概要】
Sales／CS／Enablementを横断し、 売上およびLTV最大化に向けた“仕組み”と“再現性”を設計・実行するポジション です。
【職務詳細】
■SalesOps（セールスオペレーション）
・パイプライン設計、予実管理、売上予測精度の向上
・CRM／SFA（Salesforce等）の設計、最適化、運用改善
・ターゲティングおよびテリトリーの設計
・見積もりから契約締結までのプロセス最適化
・勝因／失注要因の分析に基づく改善施策の実行
■CSOps（カスタマーサクセスオペレーション）
・ヘルススコアの設計および運用
・解約兆候の検知、および防止アクションの設計
・オンボーディングから活用促進までのプロセス標準化
・利用データやNPS（顧客推奨度）の分析と改善施策の実行
■Enablement（イネーブルメント）
・セールス／CSのスキル定義および育成プログラムの設計
・オンボーディング研修やコーチングの企画・実行
・プレイブック（営業手引書）やコンテンツの整備
・スキルギャップの可視化と改善施策の実行
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
以下いずれかの実務経験をお持ちの方
・SalesOps／CSOps／RevOpsいずれかの経験
・営業企画、事業企画、またはそれに準ずる業務経験
・KPI設計、データ分析、業務プロセス改善の経験
・CRM／SFAなどのツール設計・運用経験
【尚可】
・SaaS／サブスクリプションビジネスにおける業務経験
・Sales／CS／マーケティングいずれかの実務経験
・Enablement（育成・研修・ナレッジ整備）の経験
・BIツールやデータ基盤の構築・活用経験
・組織立ち上げ、またはマネジメント経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・部分最適ではなく、全体最適で物事を捉えられる方
・データと構造で課題を捉え、再現性ある仕組みに落とし込める方
・不確実な状況を楽しみながら、自ら課題を定義し推進できる方
・個人の成果だけでなく、組織として勝つことに価値を感じられる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビル7階
東京メトロ半蔵門線「青山一丁目」駅より徒歩1分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
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フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～15時00分）
※標準的な勤務時間：9時00分～18時00分
- 年収・給与
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年収:800万～1000万程度
月給制：月額666666円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:なし
昇給:年1回
- 待遇・福利厚生
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通勤手当（上限月額5万円）、定期健康診断（全額会社負担）、インフルエンザ予防接種費用補助、書籍購入やセミナー参加の費用補助、ウォーターサーバー・コーヒーマシン利用可（無料）、オフィスおかん、私服勤務可、希望に合わせたPCスペック選択可（条件あり）、副業制度（許可制）
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇（初年度10日）、慶弔休暇、夏季休暇（3日）、スキルアップ休暇（年4日）、アニバーサリー休暇（年1日）、ファミリーサポート休暇（月1日）、看護休暇
- 選考プロセス
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書類選考→カジュアル面談→一次面接→二次面接→最終面接→内定
※エンジニア職は書類→最終面接（来社／交流会実施の可能性あり）→内定
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- 試用期間中（3ヶ月）は、原則在宅勤務不可となります。また、年次有給休暇および一部の特別休暇は試用期間終了後より付与されます。
