募集要項
- 仕事内容
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経営管理領域のDXを推進する成長中SaaS企業にて、大阪・名古屋エリアを担うカスタマーサクセスを募集！・エンタープライズ企業に対する経営管理業務の整理・課題分析
経営層と向き合い、顧客企業の“経営判断の質”を変えるポジションです！
・管理会計・予実管理プロセス改善に向けたコンサルティブな提案
・プロダクト導入におけるプロジェクトマネジメント
・導入後の定着支援および活用高度化の伴走
・顧客と協同した新たな業務プロセス設計
・経営層・経営企画部門への提案およびレポーティング
・顧客要望の整理およびプロダクト部門へのフィードバック
・関西エリアにおけるカスタマーサクセス機能・体制の構築
・オペレーション、仕組み、ナレッジ整備への関与
＊単なる導入支援ではなく、「経営の意思決定を変える」ことをゴールとした伴走型の支援を行うポジションです。
＊東京を中心とした既存CS組織と連携しながら、大阪および名古屋のCS機能の立ち上げに関与いただきます。
- 応募資格
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- 必須
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IT業界における以下いずれかの経験
・カスタマーサクセス
・コンサルタント
・プロジェクトマネージャー
- 歓迎
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・SaaSやクラウドの利用・導入経験
・管理会計経験
・データ分析、BIツール活用経験
・エンタープライズ企業担当経験
・経営層・部門長クラスとの折衝経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪オフィスもしくは名古屋オフィス ＊オフィス出社を含むハイブリッド勤務
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイム10:00～15:00）
- 年収・給与
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700～1,200万円
＊経験・スキルを考慮の上、同社規定により決定 ＊昇給:年2回
- 待遇・福利厚生
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各種社会保険完備、借り上げ社宅制度、PC周り備品補助、企業型DC ほか
＜従事すべき業務の変更の範囲＞
（雇入れ直後）カスタマーサクセス関連業務
（変更範囲）会社の定める業務
＜就業場所の変更の範囲＞
（雇入れ直後）大阪もしくは名古屋
（変更範囲）会社の定める事業所
- 休日休暇
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休日：土曜、日曜、祝日 ＊年間120日
休暇：有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、介護休暇、生理休暇 ほか
