募集要項
- 仕事内容
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サービスについて
選考を通して伺った経験・志向性を鑑み、下記いずれかのサービスを担当します。
- ビジネスデータベース
- 経理DXサービス
- 取引管理サービス
【具体的な業務】
同社サービスのいずれかを導入した顧客に対する、
利用案内・運用提案業務を担います。定型業務を行うだけではなく、
サービスの利用が定着し、顧客の事業成長に寄与するための
さまざまな手法や手段を考え、企画します。
顧客の利用率向上のために最適なアプローチを設計し支援していくため、
営業的な思考も重要になります。
「顧客志向」「実行力」「リーダーシップ」「探求心」「バランス力」といった
幅広い力が求められるポジションです。
【具体的な業務内容】
- 顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援および運用・活用支援
- キックオフの実施
（導入を一つのプロジェクトと位置付け、導入目的の明確化や推進体制の構築、
導入スケジュールや運用ルール策定を支援）
- 導入支援後のアカウントマネジメント（利用状況の分析、改善提案、利用率向上活動など）
- 長期的な利用を促進するための顧客折衝（解約防止、全社利用の提案、活用拡大支援）
- 新機能や新たな運用の提案
- 価値提供を最大化するための新しいカスタマーサクセススキームの立案・推進
＜本ポジションの魅力＞
【ビジネスパーソンとしての圧倒的な成長を実現できる】
【他部門との連携によって、営業以外の視点や知識を得る】
- 応募資格
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- 必須
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・無形商材の法人営業（3年以上）
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験
- 歓迎
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・IT／業務コンサルティング業界での業務経験
・大企業向けソリューション営業経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験
・SIerやITベンダー等でのシステム導入における要件定義、業務フロー設計
・SaaS企業におけるカスタマーサクセス
・事業会社における業務プロセス改善（BPR）や、DX推進プロジェクトのリード
・営業企画・事業企画などの企画系業務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都渋谷区桜丘町
最寄駅：各線「渋谷駅」
- 勤務時間
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9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
※9:00～18:00または9:30～18:30 ※配属部署により異なります。
- 年収・給与
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603万円~1,288万円
経験、能力等に応じて個別に決定します。
年収603万の場合
月額42万（基本給34万＋時間外手当8万）
年収1,288万の場合
月額92万（基本給74.5万＋時間外手当17.5万）
※時間外労働の有無に関わらず月30時間相当分の時間外手当を支給します
※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します
※試用期間（6ヵ月）中の条件変更はありません
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・通勤手当（1日5,000円、かつ1ヵ月定期代10万円を上限（往復分合計）
※特急券および航空券については会社負担の対象外
・住宅手当：住宅補助制度
・定年：60歳
・育休取得実績：有
・育児サポート制度
・社内交流支援制度
・平日・土日入れ替え制度
・特別休暇制度
・従業員持株会制度
・選択型確定拠出年金制度（選択型DC）
※制度により、対象社員や適用ルールが異なります。
＜教育制度・資格補助補足＞
・知識習得・業務効率向上補助制度（エンジニア職・クリエイター職のみ）
・英語学習補助制度
- 休日休暇
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年間休日120日
・完全週休2日制（休日は土日祝日）
・年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
- 選考プロセス
- 書類選考→面接（数回） ※選考内容は変更になる可能性がございます。
