募集要項
- 仕事内容
-
【米国本社へのレポートラインを有するグローバルポジション】＜主な仕事内容＞
顧客向け分析の導入プロジェクト推進を軸に、SaaS導入支援、業務プロセスの最適化および顧客成功に向けた運用定着支援を担っていただきます。
・顧客向け同社製品導入プロジェクトの全体推進
・顧客環境および業務フローの設計・構築、データ連携の支援
・品質・モニタリングプロセスとのシステム統合に向けた調整
・アカウントごとの導入計画の設計・成果指標の設定
・社内外ステークホルダーとの連携・プロジェクト推進
・営業・キーアカウントチームと連携した顧客対応・進行管理
・日本市場向けの導入プロセス設計、運用手順書・事例の整備
＜注目ポイント・魅力＞
・新規立ち上げポジションとして裁量を持って業務推進が可能
・将来的にAPAC領域を担当できるキャリア機会あり
・米国本社へのレポートラインを有するグローバルポジション
・成長フェーズにある企業で、スピード感のある組織環境
・ハイブリッド勤務＆フレックスタイム制で柔軟な働き方が可能
- 応募資格
-
- 必須
-
・エンタープライズ環境におけるソフトウェア導入、カスタマーサクセス、テクニカルアカウント管理、またはプロジェクト推進の経験（5年以上）
・クロスファンクショナルチームと連携したプロジェクト管理経験
・Microsoft 365の実務活用経験およびJira、Zendesk、Salesforce等の業務システムに関する知識
・理系学士号
・流暢な日本語力およびビジネスレベルの英語力
- 歓迎
-
・食品製造、品質保証、または環境モニタリング領域での実務経験、および基礎的な微生物学の知識
・エンタープライズSaaSの導入、データ移行、変更管理に関する実務経験
- 雇用形態
- 雇用形態：正社員
- 勤務地
-
勤務地：東京都
※リモートワークを組み合わせたハイブリッド勤務OK
- 勤務時間
- 勤務時間：フレックスタイム制度あり
- 年収・給与
-
年収：750万円～1,400万円
※基本給+ボーナス10%
