募集要項
- 募集背景
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HubSpotは、世界135カ国・23万社以上で導入されているグローバルで評価の高いCRM/MAツールであり、日本国内においても導入企業が急速に増加しています。こうした市場拡大を背景に、HubSpot導入・活用に関する支援ニーズは年々高まっています。
ナウビレッジでは、2025年の上場による企業認知・信頼性の向上や、HubSpotダイヤモンドパートナーへの昇格を背景に、HubSpot社からの紹介や自社HubSpotメディア経由の問い合わせが増加しています。これらの需要に継続的かつ高品質に応えるため、体制強化を進めております。
- 仕事内容
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クライアント企業のCRM/MA戦略を、課題分析・戦略設計から導入・構築・運用定着まで一貫して支援するポジションです。当社はHubSpot Diamond Partnerとして、HubSpotを活用したCRM/MA/SFA領域の支援を行っています。クライアントはHubSpot社からの紹介や、当社が運営する関連メディア『Marketing Spot』経由でお問い合わせいただいた企業が中心です。案件の多くはHubSpot導入が決定した段階からプロジェクトに参加しますが、HubSpot社と共同でクライアントへの提案フェーズから携わる機会もあります。
HubSpot経験は不問ですが、CRM/MAツールの導入・活用経験を活かし、即戦力としてプロジェクトをリードいただくことを期待しています。
(1) 課題ヒアリング・現状分析
クライアントとの商談やプロジェクト初期の打ち合わせ、定例ミーティングを通じて、事業状況や業務フロー、CRM活用における課題をヒアリングします。マーケティング、営業、カスタマーサクセスの役割分担や意思決定プロセスまで踏み込み、課題の本質を整理します。
(2) CRM/MA活用戦略の設計・プランニング
ヒアリング内容をもとに、CRMおよびMA活用戦略を設計します。マーケティング、営業、カスタマーサクセスの連携を意識しながら、業務プロセス設計、データ設計、KPI設計を含めた実行可能性の高いプランを構築します。外部ツールや拡張アプリとの連携も視野に入れ、短期的な業務効率化と中長期的な事業成長の両立を意識した設計を行います。
(3) プロジェクト推進・構築
設計した戦略に基づき、CRMプラットフォームの導入と構築を推進します。プロジェクト全体の進行管理やクライアントとの調整を行いながら、プロパティ設計、パイプライン設計、ワークフローや自動化設計、データ移行など、要件を具体的な仕様として実装していきます。
(4) 効果測定・改善提案
CRM上のデータをもとに、活用状況やKPI、業務成果を定量と定性の両面から分析し、ダッシュボードやレポートを通じて成果や課題を可視化します。データから得られた示唆をもとに、設定や運用の見直し、追加活用の提案を行い、継続的な成果創出につなげます。
(5) 運用定着・継続支援
クライアント担当者へのトレーニングや運用サポートを通じて、CRM活用の定着と自走化を支援します。事業フェーズや組織変化に応じて設計や活用方針を見直し、長期的なパートナーとして継続的な価値提供を行います。
- 応募資格
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- 必須
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以下のいずれかの経験をお持ちの方（1年以上）
・ CRM・MAツールの導入・運用・活用支援経験
・ コンサルティング経験（戦略、業務、IT、マーケティングなど）
・ SaaS製品の導入支援・カスタマーサクセス経験
・ マーケティング領域でのプロジェクトマネジメント経験
- 歓迎
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・ HubSpot、Salesforce等のCRMプラットフォームの導入・構築経験
・ API連携やデータ統合に関する業務経験や知識
・ マーケティングオートメーション設計や改善施策の立案・実行経験
・ クライアント企業の事業戦略や経営課題解決に深く踏み込んだ業務経験
・ 複数プロジェクトの同時マネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都港区赤坂二丁目10番5号 赤坂日ノ樹ビル2F
最寄駅：赤坂駅、溜池山王駅、国会議事堂前駅
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
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想定年収 550 万円～800 万円
基本給：350,000円~510,000円
固定残業代：109,000円~160,000円
固定残業時間：40.0時間
固定残業時間を超過した時間外労働手当：支給あり昇給：年2回（4月、10月）
※経験・能力を考慮して決定します
※上記には見込み残業代（40時間分／38万円の場合91,000円～、67万円の場合160,000円～）が含まれています。超過分は全額支給します。
※試用期間：3か月（条件変動無し）
※業績・評価に応じて賞与支給（年2回）の場合あり
※『
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備
・交通費全額支給（月上限3万円）
・健康診断（年1回）
・住宅手当一律2万円（実家住まいを除く）
・社用PC、社用携帯の貸与
・キッズタイム
└子育て中のママ・パパが、お昼休憩とは別に、子どものお迎えや家事対応などに使える育児支援のための休憩時間を取得できる制度。
・ウェルカムランチ制度
・社員旅行（年1～2回程度を想定）
実績）2022年10月にグアムへ2泊3日、2023年9月はセブへ2泊3日
- 休日休暇
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完全週休二日制（土日祝日休み）
※年間休日実績125日（2024年実績）
・有給休暇（入社6ヶ月経過後、初年度10日付与）
・夏季休暇（3日）
・年末年始休暇（4日）
┗2024年度は特別休暇を加え、12月26日?1月5日まで長期休暇
・特別休暇
┗戦略的休暇（2024年実績：2日間）
┗年末年始前倒し休暇（2024年実績：3日間）
┗キッズデイ（子どもの看病・行事参加等を目的に付与される特別有給休暇）
・慶弔休暇
・産前産後休暇・育児休暇（取得実績あり・復帰率100%）
- 選考プロセス
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1.書類選考（履歴書、職務経歴書）
2.1次面接（オンライン1h）
3.代表面接（対面1.5h）
4.内定
5.社員とのカジュアル面談（ご状況に応じて）
6.入社
※必要に応じて適性検査実施の可能性あり
※内定まで2～3週間を想定