募集要項
- 募集背景
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同社は「食」に関わる企業・人を支援して27年。
全国125万社以上に利用される「BtoBプラットフォーム」シリーズは、業界トップクラスのサービスへと成長しています。
今後さらなる進化を目指す同社で、これまでのご経験・スキルを活かしませんか？
- 仕事内容
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自社開発プロダクト BtoBプラットフォームTRADE のカスタマーサクセス業務を担当いただきます。・新規導入企業へのオンボーディング支援（契約～稼働～定着まで）
・利用企業および取引先への活用促進提案（操作説明・勉強会など）
・利用拡大に向けたアップセル／クロスセル提案
・その他、顧客の活用定着に関する支援業務
また「BtoBプラットフォーム契約書」など他プロダクトの支援にも携わるため、幅広い知識・経験を身につけることができます。
■『BtoBプラットフォームTRADE』とは
企業間取引における一連の業務プロセスをクラウド上で一元管理できるデジタルプラットフォームです。
見積・発注・受注・納品・検収・請求といった取引業務をオンラインで完結できるようにすることで、従来の紙・FAX・メール中心の業務を効率化します。
＜主な特徴＞
・企業間取引（見積～請求まで）を一気通貫でデジタル化
・データの一元管理による業務効率化・可視化
・手作業や二重入力の削減によるミス防止
・属人化の解消と業務標準化の実現
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
組織情報の詳細は選考にてお伝えします。
- 応募資格
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- 必須
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・無形商材の営業経験
・カスタマーサクセスの経験
（目安3年以上/業界不問）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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本社住所：東京都港区海岸1-2-3 汐留芝離宮ビルディング13階
アクセス:ＪＲ「浜松町駅」から徒歩2分／地下鉄「大門駅」から徒歩4分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～4日
リモートワークは柔軟に対応可能です。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間
- 年収・給与
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年収：500～750 万円
月給制
基本給：281000円
残業代：全額支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年1回（1月）
- 待遇・福利厚生
- 保養施設、健康診断、専門医によるメンタルヘルス等の健康相談、慶弔見舞金、永年勤続（勤続10年／リフレッシュ休暇）、企業型確定拠出年金制度、介護保険（対象年齢者）
- 休日休暇
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【年間休日】123日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇
- 選考プロセス
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面接2~3回
※適性検査とバックグラウンドチェックを実施
