募集要項
- 募集背景
- 欠員補充
- 仕事内容
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AI×製造業／リモート＆フレックスで働きやすさ◎【職務概要】
製造業向け生産計画立案SaaS「最適ワークス」におけるカスタマーサクセス戦略の策定・実行を牽引するポジションをお任せします。
事業の急成長とともにカスタマーサクセスの組織や業務オペレーションを作り上げていただくとともに、お客様のプロダクトを通じたサクセスの実現をリード頂きます。
【職務詳細】
■お客様へのスムーズなサービス導入～運用の支援
■上記に伴うプロジェクトマネジメント
◎300件以上の製造業向けDX支援実績を持つ同社は、生産計画最適化ソリューション「最適ワークス」を提供しています。
◎「最適ワークス」は、どの製品を・何個・いつまでに、というオーダー情報から、設備・人員の最適な割付け計画をAIがサクッと立案するクラウド型のサービスです。
◎2021年10月のサービス開始以降、大手製造業を始めとする多くのお客様から引き合いをもらい、より多くのお客様のDXに貢献すべくサービスを拡充しています。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
■以下のいずれかの経験が5年以上ある方
・SaaSプロダクトを提案・販売した経験をもつ方
・ソフトウェア導入におけるプロジェクトマネジメント経験者
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス、カスタマーサポート経験者
・IT導入コンサル、システム導入コンサルのご経験者
【尚可】
・製造業向け事業、その他特定業界向け事業の経験
・開発チームとの協業経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・スカイディスクのミッションに共感し、AIを活用したDX支援への理解を深められる方
・ファクトベースで論理的思考から課題を設定し、解決策を立案できる能力をもつ方
・高い当事者意識を持ち、主体的に業務に取り組める方
・待ちの姿勢ではなく、自ら仕事を創る意識を持つ方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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フルリモート（福岡オフィスへは出社可能）
フルリモート
勤務地変更の範囲：お客様先への訪問や、来訪・打ち合わせ等での出勤が発生する場合があります。
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイム11：00～16：00）
- 年収・給与
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年収:600万～1000万程度
年俸制：月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:無
昇給:有
- 待遇・福利厚生
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リモートワーク手当（月3，000円）／スキルアップ支援制度／通勤手当（上限30，000円）／在宅勤務可（申請制）／月30，000円（税抜）を限度として書籍購入が可能／業務に関連するセミナーへの参加可（年5回）／学習教材費用・受験費用等の会社負担あり（合格を条件とする）
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 年末年始／夏季休暇／有給休暇（入社時点で5日付与。半年経過後に追加で10日付与。勤続2年目で16日付与。その後1年経過ごとに1日追加し、最大20日付与）／その他
- 選考プロセス
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書類選考⇒一次面接⇒最終面接⇒内定 ※面接回数は追加となる場合があります。
※状況により変更になる場合あり
