募集要項
- 募集背景
- 増員のため
- 仕事内容
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◎東証プライム上場の特装車メーカー◎社会インフラに関わる事業を展開◎【職務概要】
特装事業部のロードサービス部門にて、直接お客様とやり取りをしながら特装車のメンテナンスや交換を提案するといったサービスエンジニアの業務をお任せします。
【職務詳細】
・特装車のトラブル発生時のクレーム判定、市場措置(対策工事）の対応処理
・特装車のメンテナンス指導及び修理（お客様・指定サービス工場への定期巡回訪問・点検・処理）
・お客様・指定サービス工場への製品・取扱・安全教育等、講習会の計画、実施
・特装車のメンテナンスパック(有償定期点検)、一般有償工事の受注／管理及び処理
・製品トラブル発生時の窓口対応、ディーラー・顧客・営業部門・社内関係部門等との折衝・調整
・製品トラブル・市場情報等を社内関係部署へのフィードバック
・ロードサービスマンとしてのスキル維持・向上教育の受講、積極的な自己啓発（教育）
【予定配属先】
特装事業部サービス本部ロードサービス部
東京２名
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・コミュニケーション能力がある方
・普通自動車運転免許があり、長距離運転が可能な方
（月間1，000km～4，000km。配属地域により異なる。）
【尚可】
・トラックや自動車のメンテナンス経験・油圧電気の知識がある方（整備士有資格者歓迎）
・関連する業界での勤務経験がある方
・傾聴・折衝能力に長けている方
※製品トラブルによる顧客緊急対応等で、稀に夜間・早朝・休日出勤の場合もあり（時間外、休日出勤等、同社就業規則に則り処理。代休取得推奨）
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- セルフスターターな方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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埼玉県さいたま市北区東大成町2-299-1 オリオンビル1F
JR各線「大宮」駅から車で12分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- 8時30分～17時30分
- 年収・給与
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年収:400万～600万程度
月給制：月額285000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年1回
- 待遇・福利厚生
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通勤手当、住宅手当、資格手当、出張手当、退職金制度、社員持株会、階層別研修、財形貯蓄、キャリア研修、安全講習会、自己啓発通信教育奨励制度（資格取得、語学、スキルアップなどの250の講座から受講可能）
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 年間休日123日、完全週休2日（土・日）、年次有給休暇（半日有給制度、一斉有給休暇制度）、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇 他
- 選考プロセス
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書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→内定
※状況により変更になる場合あり
