募集要項
- 募集背景
- 事業拡大のため
- 仕事内容
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【音声Techに強い企業】チャットボットで特許取得／リモート中心×フレックス【職務概要】★グループ全体で増収増益を達成しつづけている企業★
自社プロダクトの品質向上・品質担保のため、テストの基準や評価を
する上流のお仕事をQAエンジニアとしてお任せします
【職務詳細】
・事業継続における品質の基準策定→改善提案
・プロダクト横断での試験工程の評価→改善提案
・脆弱性診断の定期実施／計画策定 など
◎自社プロダクトにつきましては、「フリーコメント」欄をご確認
下さい！
【採用背景補足】
AIの進化・発展に伴い、有人対応サポートをメインとするカスタマー
サポートから、AIなどによる「無人対応サポート」をメインとする
カスタマーサポートへ組織の見直しを行う段階へ移行しています。
そのため、AIを正しくコントロールし、マネジメントし、組み合わせ
ながら、最適なAIカスタマーサポートを構築することが必要です。
本ポジションは、このような未来のカスタマーサポートを形作る
ポジションです。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・ソフトウェア開発経験1年以上（言語不問）
・クラウドサービス／Webアプリケーションなどのテスト業務経験3年以上
・主要なテスト技法への理解がある方
（ブラックボックス・ホワイトボックステスト など)
【尚可】
・Selenium、Cucumberなどのテスト自動化ツールの使用経験
・IT領域におけるPLまたPMの経験
・Selenium、Cucumberなどのテスト自動化ツールの導入経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・問題分析スキルと論理的思考力を活かしたい方
・プロダクトの信頼性を高める仕事がしたい方
・品質の観点で要件定義などの上流工程に携わりたい方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月)
- 勤務地
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東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F
（在宅勤務中心です）
JR各線「田町」駅 徒歩2分
都営地下鉄浅草線「三田」駅 徒歩1分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
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9時00分～18時00分
（フルフレックス制度あり）
- 年収・給与
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年収:600万～800万程度
月給制：月額440000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年1回
昇給:年1回
- 待遇・福利厚生
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交通費全額支給／キャリアアップ支援制度(社外セミナー受講補助、書籍購入費用支援など)／資格取得奨励金制度／月間MVP／社長賞（年1回）／育児休業制度／育児短時間勤務 など
喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり）
- 休日休暇
- 【年間休日125日以上】完全週休2日制（土日）／祝日／夏季休暇／年末年始休暇／慶弔休暇／年次有給休暇／産前産後休暇／バースディ休暇
- 選考プロセス
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書類選考→一次面接→WEBテスト＋最終面接→内定
※選考フローは異なる可能性がございます。
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- ■Mediaシリーズ：企業向けの電話の自動化を実現するSaaS型テレフォニーシステム ■Media Talk：問い合わせに特化したカスタマーサポートクラウドサービス（チャットボット）
