募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う組織強化のため
- 仕事内容
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【第2次創業期】スタンダード上場／ライフインフラへの変革期に参画しませんか？【職務概要】
国内最大級のフードデリバリーサイト『出前館』において、3者のステークホルダー（ユーザー、加盟店、ドライバー）それぞれの満足度の最大化を目指し、企画立案から検証まで推進いただくUXリサーチャーを募集いたします。ユーザーや加盟店、ドライバーといったデリバリーサービス特有の多様な視点で、より良いサービス体験にしていくためのリサーチを推進し、プロダクトとサービス品質の成長を、組織全体で推進していくためのメンバーをお迎えします。
【職務詳細】
・リサーチ課題の特定 ・課題に対する調査設計
・調査票及びインタビューフローの作成 ・DBからリサーチ対象者の抽出
・アンケート画面構築（Questant） ・集計（QuickCross）
・インタビュアーとしてインタビューを実施
・報告書作成（示唆出し、改善提案含む）
・示唆／改善案の該当部署への課題連携及び伴走
☆同社は「デリバリーサービスとしての本質的な課題の解決」に向けて積極的に取り組んでおり、リサーチを通じて世間や３者のステークホルダーに求められるデリバリーサービスの価値提供について、本質的な問いと課題を追求できる貴重なポジションです。
【業務内容変更の範囲】
会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
（事業会社でのご経験をお持ちの方）
・リサーチに関する一連の業務経験（ユーザーアンケート、インタビューなど）
・ユーザーリサーチを起点として、自ら課題抽出から企画立案、実行されたご経験
・外部リサーチ会社との協業および業務遂行経験
（支援会社でのご経験をお持ちの方※リサーチ会社、コンサル会社、広告代理店、PR会社など）
・リサーチャー経験があり、調査設計からレポート作成まで一連の業務を遂行できる
・自らクライアントの課題を抽出し、企画立案～改善提案まで行ったご経験
【尚可】
デジタルプロダクト／サービスのUXリサーチに関連する実務経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・問題の本質をとらえ、背後のメカニズムを明らかにすることが得意な方
・サービスデザインなど、プロダクト全体のユーザー体験価値に関心が高い方
・社会／企業／組織の将来を思い描き、進化させるリーダーシップをお持ちの方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3か月（条件変更なし）)
- 勤務地
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東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-5リンクスクエア新宿11階
JR埼京線「新宿」駅 新南口徒歩5分
勤務地変更の範囲：会社（出向先の会社を含む）の定める事業所・場所
- 勤務時間
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フレックスタイム制（ コアタイム：11時00分～15時00分）
※フレキシブルタイム ：7時00分～22時00分
- 年収・給与
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年収:600万～900万程度
年俸制：月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年俸制のためなし
昇給:有
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備、通勤手当（最大4万円／月）、リゾート施設（エクシブ）、ベネフィットワン会員、育児支援制度、研修制度、在宅勤務制度、短時間勤務制度、退出制度(月1回4時間早退もしくは遅出可)
喫煙情報：敷地内禁煙
- 休日休暇
- 【年間休日120日以上】完全週休2日制（土日）、祝日、有給休暇（10日～最大20日）、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、誕生日休暇、リフレッシュ休暇、特別休暇、子の看護休暇
- 選考プロセス
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書類選考→1次面接→最終面接（ポジションにより適性検査・課題・リファレンスチェック）→内定
※面接はオンライン（Zoom）にて実施予定となります。
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- ☆他部署（プロダクト、マーケティング、営業等）と連携しながら業務を進めることが必要であり、部署を横断する形でリサーチと案件進行において裁量を持てることで、サービスへの深い理解と高い経験値を積むことができます。
