募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
-
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■業務内容
国内外約8,000ユーザー、5,000台超のPC提供を通じ、商船三井グループ全体のICT基盤を支えるチームのリーダー候補として、エンドポイントICT（Microsoft 365・PC等）の提供責任を担います。運用設計・品質改善・アウトソース管理を通じてICTガバナンスを現場から推進します。
■具体的な業務
（１） ICTシェアードサービスの提供・管理
・Microsoft 365アカウントのライフサイクル管理（発行、変更、停止、棚卸）
・PCやモバイル端末の提供、回収、入替管理
・標準構成に基づく端末展開・提供プロセスの設計・改善
（２）運用設計・品質改善
・サービスデスク／フィールドサポート業務の運用設計
・KPI設計・品質分析・改善提案
・ナレッジ整備（FAQ・手順書の作成・改善）
（３）購買・資産・ライフサイクル管理
・PC・デバイス・ソフトウェアの調達支援・進捗管理
・資産台帳管理、更新・廃棄を含むライフサイクル管理
・契約・請求・支払に関する運用実務の整理・対応
（４）サービスデスク／フィールドサポート業務の管理・連携
・アウトソース先の業務管理・品質確認
・障害・重要案件発生時の判断、エスカレーション対応
・現地対応が必要なケースにおける関係者調整・支援
■当ポジションの魅力：
・ICT基盤の提供から運用・改善まで一貫して経験可能
・グローバル規模のICTガバナンスを現場から支える責任あるポジション
・将来的には標準化・ガバナンス設計・コンサルティング業務へキャリア拡張可能
- 応募資格
-
- 必須
-
■Microsoft 365の管理や運用に関する実務経験 3年以上
■Windows OS運用管理（更新プログラム配布、グループポリシー等の管理）に関する実務経験 3年以上
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～17:00
- 年収・給与
- 723万円～1014万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 祝日、メーデー（5月1日）、年末年始、夏期休暇（5日）、有給休暇（初年度14日、最高20日）、その他、慶弔などの特別休暇
