募集要項
- 仕事内容
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【首都圏】運用管理者/システム運用(地方自治体領域)
【募集背景】
全社のオファリング事業を牽引し、オンサイト現場でのサービス提供価値の最大化を図る。
また、現場からのオファリングメニューの立案や改善を行い、オファリング事業の拡大に貢献する
【業務内容】
お客先常駐でのオンサイト運用管理者
主な役割(運用管理者)
・各運用業務の運行管理
・運用業務の報告
・メンバーのシフト管理
・運用拡大提案(SPOT受託、既存契約拡大)
・作業品質管理
・課題管理/問題管理
・品質改善活動
・事業拡大提案活動
・顧客アカウントとしての社内取り纏め
チームで行う運用業務例 ※アサイン現場によって異なる
・NW監視/運用支援
(機器セットアップおよび設置、ケーブル配線など)
・クライアント運用
(レイアウト変更、ソフトウェアインストール、パッチ適用など)
・SV運用
(認証管理、バックアップ運用、AD更新、パッチ適用など)
・基盤運用
(アカウント管理、仮想SV作成、キャパシティ管理など)
・資産管理業務
・ヘルプデスク業務
・障害一時対応
(予備機運用による業務復旧などを含む)
- 応募資格
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- 必須
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■必須条件:
・IT領域(ソフトウェアでも可)における業務経験が3年以上ある方
・インフラ設計構築における要件定義を行った経験のある方
・リーダー等の管理経験が1年以上ある方
■歓迎条件:
・IPA資格(基本、応用、高度な知識・技能)または同等な知識を有している方
・ITILの資格または知識を有している方
・お客様への営業経験のある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県
- 年収・給与
- 550~750万円
