募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
自社サービスの「ショップサーブ」をはじめ、専門WEBショップの事業支援を行うサービスで、運用リーダーをお任せします。
【募集背景】
チームを牽引する次世代リーダーを育成していくため、早い段階から中心業務を担いながらメンバーをまとめていただける方を募集しています。
なお、現ベテランリーダーが今後数年で役割を退く予定もあり、スムーズな引き継ぎを進めていく観点から、将来のリーダー候補としてのご活躍を期待しています。
【本ポジションについて】
入社後は、現リーダーとともに同じチームで業務を行いながら、日々の運用フロー、チーム運営の方針、システム構成を理解していただきます。一定期間の並行稼働を経て、リーダー代行としてチーム運営を担い、その後、正式なリーダーとしてチーム全体の指揮を執っていただきます。
将来的には、インフラ運用全体の最適化や、次世代メンバーの育成にも携わっていただく想定です。
「現場を理解し、手を動かしながらチームをまとめる」タイプの実務リーダーを歓迎します。
【業務内容】
定常・定型作業の確実な実施
ＯＳ・ミドルウェアなどの定期アップデート対応
監視アラート対応（障害検知・一次切り分け・影響範囲の確認）
インフラ関連の社内問い合わせ対応・調査（アクセスログ調査、スパム検知、IP遮断対応など）
各種作業スケジュールの作成・進行管理（例：月次アップデート計画など）
チーム内の進捗管理・品質チェック
運用改善提案、手順書整備、情報共有体制の整備 など
※実際の作業はメンバーや派遣社員が中心となりますが、リーダーとして全体を取りまとめる役割です。
【技術環境】
基盤：オンプレミス環境（VMware）、クラウド環境（AWS、Docker）
構成管理：Ansible、Terraform
OS：AlmaLinux、CentOS
DB：MySQL
モニタリング：Nagios、Grafana+Prometheus
【ショップサーブについて】
「ショップサーブ」は当社が25年間で累計11万社を支援してきた実績から蓄積した「売れるネットショップ」の運営ノウハウを体系化した、SaaS型ECプラットフォームです。
顧客の回遊率向上や購入完了
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
■サービスマネジメントスキル・ITILなど運用基準知識
■サービス／システム運用保守業務経験（3年以上）
■WEBシステム運用保守経験
【歓迎要件】
■サービスやプロダクトの運用経験
■24h365d稼働するシステムの構築および運用設計
■インフラに対する業務経験や知識（OSS， FW， LB， SW）
■パブリッククラウド（AWSなど）上のインフラ設計経験
【求める人物像】
■地道で丁寧な作業を粘り強く続けられる“誠実でまめな方
■チーム全体を見渡し、他者の作業をフォローできる協調性のある方
■トラブル発生時にも落ち着いて状況を整理・判断できる冷静な方
■現場を理解し、実務とマネジメントを両立できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～700万円
