募集要項
- 仕事内容
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野村総合研究所グループのITセキュリティ企業である当社にて、自社開発のITセキュリティ製品のカスタマーサクセスを担当していただきます。サービスインする際の営業同行（技術的な説明）から導入後のオンボーディングまでを一貫して担当します。
■自社のITセキュリティ製品2種および付随サービス提案時の営業同行、および技術的な説明の実施
■製品試用時の顧客からのQ&A対応
■既存顧客の課題整理および継続利用促進のためのサポート
■競合製品の調査
※OJTを通じて企業や案件についてじっくり学べる環境です。また、野村総合研究所セキュアとの協業案件があります。
配属先情報：
配属先は10名の部署で、50代1名、40代1名、30代5名、20代3名で構成されています。これまでの経験を活かし、将来的には若手メンバーのリードも期待されます。
入社後の研修制度やフォロー体制：
OJTによる企業や案件の理解支援があります。
自己研鑽費制度として社員1人あたり毎年度10万円の自己研鑽費用が支給されます。
階層別研修制度や会社契約の外部定額制セミナー受講制度が利用可能です。
入社後のキャリア：
将来的に若手メンバーを牽引するマネジメント役割を期待しています。
身に付くスキル：
ITセキュリティ製品のカスタマーサクセス全般のスキルが身に付きます。営業同行や技術的説明能力、顧客課題の整理や製品の継続利用促進、競合製品の調査など幅広いスキルが習得可能です。
本ポジションの魅力ややりがい：
野村総合研究所グループの知名度・ノウハウ・規模のメリットを活用できる点が魅力です。
在宅勤務は週4日まで可能で、年間休日125日とワークライフバランスも整っています。
担当製品「Vex」は国内シェアトップクラスの脆弱性診断ツールであり、金融機関など高度なセキュリティを必要とする顧客への提供を通じて、社会的価値の高い業務に携われます。
- 応募資格
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- 必須
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■必須要件：
カスタマーサクセスやプリセールス、IT営業、エンジニア等のご経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 575～796万円
