募集要項
- 仕事内容
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仕事内容：
同社製品に不具合が発生した際に、営業部門と連携しながらお客様の現場で迅速な復旧対応を行う役割です。
■製品不具合発生時の現場復旧対応（一次対応・原因切り分け）
■協力業者の手配および工事進行の管理（工程・安全・品質）
■復旧工事に必要な部材・工具・物品の準備および手配
■品質管理部門と連携した改善・再発防止フィードバック
■不具合対応案件の進捗管理、報告書作成
※顧客現場での対応が中心となるため、スピード感が求められます。協力会社と連携しながら工事をまとめる現場ディレクション力が身につき、製品品質向上にも寄与する重要な役割です。
身に付くスキル：
同社製品の不具合対応における現場復旧対応力、協力業者との調整・管理能力（現場ディレクション力）、部材や工具などの手配力、品質管理部門との連携による改善・再発防止施策の知識や実践力が身に付きます。
本ポジションの魅力ややりがい：
顧客の現場で迅速に対応する必要があるため、対応のスピード感を体感できます。
協力業者と連携して工事をまとめる現場ディレクション力が養われます。
製品品質向上という同社の重要な役割を担うため、社会貢献性の高いやりがいがあります。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・現場での施工管理/メンテナンス/サービス対応経験（業界不問）
・協力会社や外注業者との折衝経験
・普通自動車運転免許（AT限定可）
【歓迎】
・電気工事／設備工事／建築施工に関する知識
・フィールドサービスエンジニア経験
・不具合解析や品質改善業務の経験
【求める人物像】
・顧客目線で迅速な対応ができる方
・関係者を巻き込みながら現場を収束させられる方
・報告・連絡・相談を丁寧に行える方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 和歌山県
- 年収・給与
- 400～550万円
