募集要項
- 仕事内容
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【最新モデルのローンチによりさらなる成長が期待される事業フェーズ】＜主な仕事内容＞
ロボット分野の世界的リーダー企業◆製品の導入支援・保守提供およびフィールドサービス組織のマネジメントを担っていただくポジションです。
・サービスコール対応
（迅速性・正確性・専門性を維持しつつ、財務・リソース制約を考慮した運用管理）
・フィールドサービス業務の注文管理およびリソース・予算計画の策定
・契約更新、滅菌/再処理拠点の年次レビューの実施
・フィールドサービス管理システムの導入・運用管理、業務プロセス改善
・KPI管理・分析、改善アクションの推進
・緊急対応・エスカレーション案件の管理・報告
・チームマネジメント（スキル評価・次世代リーダー育成等）
・国内フィールドサービス代表としての社内外連携の強化
＜注目ポイント・魅力＞
・手術支援ロボット分野における圧倒的な市場シェアとブランド力
・最新モデルのローンチによりさらなる成長が期待される事業フェーズ
・ハイブリッド勤務OK
- 応募資格
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- 必須
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＜ご経験＞
・医療機器分野における関連実務（7年以上）
・マネジメント職（3年以上）または同等の経験・スキル
・顧客対応
＜スキル・他＞
・基本的なPCスキル
・複数案件の優先順位付け・マルチタスク遂行能力
・優れたコミュニケーション・プレゼンテーション能力
・変化の多い環境への柔軟な対応力
- 歓迎
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・学士号（修士号/MBA尚歓迎）
・中級以上の英語力（読み書き・オーラル）
・手術プロトコル・解剖学用語の知識
・変革推進意欲
- 雇用形態
- 雇用形態：正社員
- 勤務地
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勤務地：関西エリア
※リモートワークを組み合わせたハイブリッド勤務OK
※詳細は面談にてご説明いたします。
- 年収・給与
- 年収：応相談
- 休日休暇
- 休日：土日祝、年末年始、その他同社指定の休日
