募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う人員不足解消のため
- 仕事内容
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総合ICTサポートサービス提供企業！年間休日126日◎福利厚生充実◎【職務概要】
同社のオンサイト運用サービスにおいて、運用管理者の上位者として複数案件・複数管理者を統括し、運用体制全体の最適化および事業拡大を推進していただきます。
【職務詳細】
・運用管理者の負荷調整およびメンタル・スキル面での育成支援
・複数案件における運用品質およびKPIの横断的な管理・改善
・管理者の判断支援およびトラブル発生時の上位窓口対応
・案件拡大に伴う管理体制の構築、顧客アカウント対応（折衝・提案）
・現場の声を起点としたオファリングメニューの立案・改善、浸透推進
・新規顧客開拓に向けた営業部門への技術的・運用的支援
【ミッション】
管理層における意思決定スピードを向上させ、現場をリードしながら主体的に事業成長を図ることが期待されています。また、次世代のマネージャー層への世代交代を見据え、安定した運用体制を継続するための組織基盤強化を担っていただきます。
【その他・魅力】
地方自治体領域を中心とした社会的影響力の高いプロジェクトに携わることができます。単なる保守・運用に留まらず、DevOpsの考え方を取り入れながら設計・構築フェーズへも関与し、システムの導入効果を最大化させる醍醐味があります。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・IT領域（ソフトウェア含む）における実務経験3年以上
・ITインフラの設計構築における要件定義の経験
・リーダー、マネージャー等の管理経験3年以上（プロジェクト管理、システム運用管理等）
【尚可】
・IPA情報処理技術者試験（基本情報、応用情報、高度試験）の有資格者
・ITILの資格または知識
・顧客への提案営業経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・自ら課題を設定し、解決に向けて主体的に行動できる方
・新しい知識を習得する意欲が高く、継続的に学習できる方
・柔軟な思考を持ち、多角的な視点からコミュニケーションを図れる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(4ヶ月)
- 勤務地
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東京都港区芝浦4-9-25 芝浦スクエアビル
JR山手線「田町」駅徒歩10分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
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フレックスタイム制度あり（コアタイム：13時00分～15時00分）
※標準的な労働時間：8時30分～17時15分（7.75時間）
- 年収・給与
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年収:800万～800万程度
月給制：月額480000円
給与:※想定年収は、前年度賞与実績額を含む
賞与:年2回（6月、12月）
昇給:年1回（4月）
- 待遇・福利厚生
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家賃補助制度、転勤者用借上社宅制度、財形貯蓄制度、退職金、確定拠出年金制度、ペアレント・ファンド（子の出生時に55万円支給）、在宅勤務費用補填
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 【年間休日126日】完全週休2日制（土・日）、祝日、労働祭（5／1）、年末年始、特別休日、年次有給休暇（初年度20日）、ファミリーフレンドリー休暇（年5日）、リフレッシュ休暇、転任休暇、結婚休暇、忌引休暇
- 選考プロセス
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書類選考→1次面接→SPI・バックグラウンド調査（WEB）→最終面接→内定
※状況により変更になる場合あり
