募集要項
- 募集背景
- 法改定などサービス需要の高まりから案件増加に伴う人員募集の為
- 仕事内容
-
法人の支出管理プラットフォーム／部署を超えた協力解決／資金調達35億単なる導入支援ではない、事業成長のエンジンとなるポジションです。
【職務詳細】
◆顧客の成功をデザインする
お客様の業務フローを深く理解し、プロダクト導入支援だけでなくBPOオプション「TOKIUMアシスタント」の提案を通じて、業務効率化と課題解決を支援します。セールスチームと連携し、最適なソリューションを個社ごとに創り上げます。
◆事業グロースの牽引役
複数企業の支援を通じて見えてくる共通課題を、プロダクト開発やBPO事業の型化に繋げ、事業成長を加速させる中心的な役割を担います。
◆立ち上げメンバーの醍醐味
まだ確立されていない業務だからこそ、提案の幅、自社の業務改善など、裁量権豊富な環境です。
【ポジションの魅力】
◆「現場から変える」コンサルティングができる
└ 実務に入り込みながら、理想論ではなく“今すぐ現実的にできる”改善に向き合える
◆SaaS × BPOの両輪で価値提供できる
└ システム提供に加えて、業務そのものの運用支援もできることで、支援の幅が広がる
└ ツールを導入して終わりではなく、「仕組み＋実行」でカスタマーサクセスに直結した支援ができる
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須】
・顧客折衝経験（2年以上）をお持ちの方
※プリセールス／プロジェクトマネジャー／カスタマーサクセス／セールスなど
・自社のシステム導入・運用に関わったご経験がある方
【尚可】
・ BtoB SaaS事業における業務経験
・ 基幹システム等の導入・プロジェクト推進の経験
・ チームのマネジメント経験
・ 業務でシステムを扱った経験がありITに抵抗がない
・ マネジメント経験またはメンバーの育成経験
・ プロジェクトマネジメントの経験
・ クレーム対応やトラブル対応の経験
・ 経理経験や簿記や会計の知識
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- セルフスターターな方
- 雇用形態
-
雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
-
東京都中央区銀座６丁目１８－２野村不動産 銀座ビル12F※週４出社週１リモート
東京メトロ日比谷線・都営浅草線「東銀座」駅徒歩3分
東京メトロ日比谷線・丸ノ内線・銀座線「銀座」駅徒歩7分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイム9時～15時／フレキシブルタイム6時～9時、15時～18時）
- 年収・給与
-
年収:400万～700万程度
月給制：月額333000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（7月・1月）
昇給:年2回
- 待遇・福利厚生
-
全社懇親会「締め会」・代表とグループランチセッション（入社半年間）・社員満足度調査・部署カイゼン会議・全社バリューワークショップ（四半期に1度）・チームビルディング費(他部署との交流ランチ・ディナー)・健康診断、婦人科検診・書籍購入補助・勉強会・カンファレンス参加費補助
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 土日祝日休み・夏季休暇（3日）・年末年始休暇（12月31日～1月3日）・慶弔休暇・年次有給休暇(10 日)・育児休暇制度・入社時特別休暇(3 日) ※入社から6か月以内に使用できます。
- 選考プロセス
-
書類選考→カジュアル面談→面接（1～3回）→内定
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- キャリアパス SaaSプロダクトとの連携による“業務×プロダクト”の越境キャリア └ 顧客業務をSaaSへ落とし込むプロダクト改善に携わる └ 将来的にはプロダクトマネジメント等へのチャレンジも視野に
