募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
-
※※市場価値の向上※※スキルを上げたい方にピッタリです★【職務概要】
カスタマーサクセスとして活躍していただきます！
【職務詳細】
■誰に：店舗を持つすべての企業様
■何を：自社サービスであるクラウド型 POSシステム『CASHIER』
■手法：----------------------------------------------------
「導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへの
サポート、マニュアル作成、新機能のお知らせや説明」まで
一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。
※現在は一連の流れを全て対応していますが、今後に関しては役割分担
の明確化を図り、SaaSモデルの組織体制構築を予定しています。
【具体的な業務内容】
・導入時期の機器セットアップ ・セットアップに伴うお客様連絡
・出荷対応 ・設定サポート ・各種トラブルへのサポート対応
・マニュアル作成 ・運用サポート業務（社内でお電話にてサポート）
・新機能のお知らせや説明
■月に1～数回の土日祝日勤務が発生します
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】下記いずれか
・個人営業経験1年以上
・法人営業経験1年以上
・顧客折衝経験2年以上
・・★魅力ポイント★・・
・サービスのリニューアルに伴い、メインターゲットのピボットを
行なっており、これから体制を構築するチームでチャレンジ、
コアメンバーとして活躍することができます。
・導入済のお客様の課題解決やサポートでお客様との信頼関係を
構築できます。
・安定した自社のハードウェア／ソフトウェアを一貫して提供している
ため、お客様の課題解決に直結する仕事に携わることができます。
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3か月)
- 勤務地
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【関東】東京都渋谷区
東京メトロ南北線「白金高輪」駅徒歩10分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- 10：00～19：00
- 年収・給与
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年収:400万～600万程度
月給制：月額280000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年1回
昇給:１回(6月)
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備、服装自由、ウォーターサーバー無料、自転車通勤の場合は15，000円／月支給
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 週休2日制（土日休み）、月に1～数回の土日祝日勤務が発生、祝日、年末年始、GW、夏季休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、出産休暇、育児休業、介護休業
- 選考プロセス
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書類選考⇒面接（3回）⇒内定
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- 入社後、1ヶ月は商材についてインプットしていただき その後商談に同席をして業務に慣れていただきます！
