募集要項
- 仕事内容
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■業務内容：
(1)RF28、明色化粧品といった自社ブランド の電話受注や問い合わせ等の対応
受注対応：ただ商品を販売するだけではなく、お客様にロイヤルカスタマーになっていただけるよう、この人から購入したいと思っ
ていただけるようなカスタマーサービスの提供
問い合わせ対応：「どこで販売しているか」「アルコール成分はどれくらい入っているか」等にお応えする業務
(2)ロイヤルカスタマーおよび既存のお客様へのお電話対応
既存のお客様へ商品購入、定期購入を促す、商品やキャンペーン情報の提供などを行う架電業務
(3)カウンセリング業務
お客様のお肌悩みなどからお客様への最適な商品をお選びする、商品の使用方法などカウンセリングを担当
(4)商品在庫管理、手紙作成・パンフレット送付、キャンペーン内容等の商品を販売するにあたっての企画・実行など事務業務
※電話がない時間はお客様へお手紙を書いていただいたり、パンフレットの発送準備など事務作業
- 応募資格
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- 必須
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■必須条件
下記いずれかに当てはまる方
・化粧品/美容関連の業務経験がある方(販売接客経験者も歓迎)
・美容や化粧品が好きで勉強意欲がありOAスキルを活かしたい方
・カスタマーサービスの経験があり化粧品業界に興味がある方
・化粧品業界のカスタマーサービスとしてキャリアアップやマネジメントに挑戦したい方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪
- 勤務時間
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■シフト制
・9:00-17:40
・9:30-18:10
- 年収・給与
- ※ご経験を考慮し検討いたします
- 待遇・福利厚生
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通勤手当、住居手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金
■退職金制度、財形貯蓄制度有
■リゾート会員、薬業健康保険組合施設、介護休暇制度、育児休業制度有
連続休暇制度（5日間休暇取得奨励）・４０１K・自己研鑽制度・クリエイティブウェンズデイ
- 休日休暇
- 土日祝（完全週休2日制）・夏期休暇・年末年始休暇・創立記念日休暇（6月10日）/ 年間休日126日
- 選考プロセス
- 書類選考→1次面接（人事担当・現場社員）＋適性試験→最終面接（役員）→内定
