募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う人員不足解消のため
- 仕事内容
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ホテルエミシア札幌でご活躍いただける方募集！転勤なし！【職務概要】
・宿泊支配人を補佐し、宿泊部門オペレーション管理業務をお任せします。
【職務詳細】
■ 宿泊部門オペレーション管理
・フロント、ベルサービス、宿泊予約、駐車場など各セクションの運営管理
・繁忙期・閑散期に応じた人員配置、オペレーション改善
・現場状況の把握および課題抽出、改善施策の立案・実行
■ レベニューマネジメント／売上管理
・宿泊売上、稼働率、ADR、RevPAR等の数値管理・分析
・OTA（楽天・じゃらん・Booking.com等）の在庫・料金コントロール
・市場動向や競合分析を踏まえた価格戦略の立案
・宿泊部門全体の収益最大化に向けた施策推進
■ 接客・サービス品質向上
・フロント・ベルスタッフへの接客指導、サービスレベルの標準化
・クレーム対応および再発防止策の立案
・顧客満足度向上に向けた施策の企画・実行
・VIP・団体・重要顧客への対応
■ 労務管理・人材マネジメント
・宿泊部門スタッフの勤怠管理、シフト調整
・スタッフの育成、評価、面談対応
・新人・中途スタッフの教育体制構築
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・ホテル宿泊部門にてマネージメント経験がある方
☆★☆オススメポイント☆★☆
社員優待制度が充実しています。家族や友人を含めて、グループホテルやスキー場、ゴルフ場の優待がいつでも利用可能です。
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月間)
- 勤務地
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札幌市厚別区厚別中央2条5丁目5-25
札幌市営地下鉄「新札幌」駅から徒歩3分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- シフト制（変形労働時間制40時間）
- 年収・給与
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年収:490万～560万程度
月給制：月額350000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（業績による）
昇給:年1回
- 待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、慶弔金、深夜手当、交通費支給(50，000円迄／月)、退職金(DB)、従業員割引制度（グループホテルは割安に、スキーリフトは無料で利用可能）など
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 月9ー10日程度（年間休日110日）有給休暇ー入社6ヶ月後に10日付与。その後は1年毎に1日～2日加算。最高20日。
- 選考プロセス
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書類選考⇒一次面接⇒最終面接⇒内定（※1次面接後にWEB適性検査あり）
※状況により変更になる場合あり
